一、开店前要做充分的准备:
1、首先,制定了培训计划。专门请了督导人员对专卖店的负责人及销售小姐进行培训,包括业务技巧、服务方式等方面。除上课外还要做现场演示,培训完后,还要进行考核,优胜劣汰,只有压力才会产生动力,才能实现以后的完美销售。
2、导弹打蚂蚁理论。
集中所有资源,不做99,要做就做100。以压倒式的气势在商圈造成巨大影响。我们可以想象,一枚导弹,打的决不会仅仅是一只蚂蚁,而是一窝。
3、合理布局、形成规模效应。
一个县仅开一家店是远远不够的,在初期阶段,我们卖的不仅仅是产品,还有我们的品牌,是我们的影响!所以我们不能只在一个地方开家店可以赚到钱就算了。不努力去扩大影响力,最终还是会影响产品的销售。把专卖店朝东西南北发射出去,这样,消费者更容易购买了,品牌的影响也更大了,给我们经销商带来的利益也就更丰厚了。
二、实现销售
1、为顾客制定一个合理的消费和护理计划
对顾客的消费要进行指导,取得了满意的效果,顾客才会更加信赖产品。
2、建立顾客档案,及售前、售中、售后跟踪体系
要培养顾客的忠诚度,这一步是必须的。一定要把顾客档案做起来,要及时了解顾客对产品的使用情况及顾客的反馈信息。有一个专卖店,当他们在打电话给顾客时了解到她正在生病,就马上买了束花去医院看她,顾客在感动之余,对我们的感情也更深了。我们不一定要送花给顾客,但我们真心付出的关怀,一定能得到丰厚的回报。
1、 集中资源,要有层出不穷的促销方式
销售不只是简单的卖东西,还要有方法的卖,除了在节假日举办各种形式的促销外,我们还可以通过举办沙龙、一些小游戏等方式,与顾客更好的沟通,同时把我们的企业文化融入进去,让顾客了解到公司是真正从消费者出发,真诚为消费者服务的。同时,也可以让顾客在轻松的氛围中了解公司的产品及最新的产品咨讯,这比直接销售来的更生动、感性。也更有成效。
4、设立专卖店热线,及时解决相关难题
有了良好的思路,重要的就是行动,如果有好的想法得不到落实,就等于空谈。只有行动,才能离成功越来越近,也只有行动,才能使我们的事业得到更好更大的发展。
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