五年前,国内专营店渠道正处于起步阶段,虽然店铺的数量不少,但上规模上档次的不多,内部管理机制也都比较贫乏。百分女人是这个时期的重要代表,因为在此之前,台湾碧琪珠宝行加盟了百分女人,借助台湾先进的管理模式,百分女人迅速成长为江苏、甚至是全国专营店的领头羊。尽管曾先后三次提高了加盟门槛,但是,各地的加盟热潮还是不减,截至2005年7月份,百分女人已拥有300多家加盟店。
在当时,我的感觉是,一个专营店只要拥有好的管理体制,好的店铺文化,好的输出模式,那么它的发展速度绝对是惊人的,因为当时专业的化妆品购物场所相对较少,各地适合开店的铺位也多,竞争也没现在这么激烈。
现如今,五年过去了,留给我最大的感受是,化妆品专营店这个产业的发展太快了,变化很大。首先在店铺的数量上,已比五年前增加了5倍左右,所以,现在很难找到一个好的铺位来进行扩张;其次是专营店渠道的地位越来越高,已从化妆品零售的边缘成长为一个主力的渠道。在当时,专营店的产品选择非常少,很多产品都还是从流通上引进来的,但是现在就不同了,企业纷纷开发专业的专营店产品,连外资品牌也在这个渠道上进行了针对性的营销;最后是这个渠道已进入了微利时代,随着店铺数量的增加、同行的竞争以及运营成本的高涨,专营店的利润越来越薄了。
未来五年,我认为化妆品将进入一个整合的年代和资本的年代。无可否认,作为全球化妆品最大的市场之一,国内的化妆品销售潜力还有很大,未来的发展势头依然很好。五年之内,我相信民族品牌企业将会越做越大,几十亿级的企业会越来越多,因此,也将吸引更多的风投资本关注这个行业。
未来的发展趋势,将是在资本的助推下进行洗礼,一场新的淘汰赛即将进行。首先是一批实力弱小的品牌倒掉了,接着是一批实力较小的代理商转行了,然后是一批规模较小的专营店关门了。根据市场的规律,小的品牌只会和小的代理商、专营店合作,因此,倒闭的连锁效应将非常明显。专营店的另一个发展趋势,将是加盟的疯狂扩张,跨区域连锁店之间的竞争更加激烈。在未来,专营店拼的将不再是产品、不再是价格,不再是服务,而是一种购物的感觉。谁能真正把握住消费者的购物需求,谁就成为新一轮竞争的王者。
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