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日志

促销---除了降价,还得干些啥

已有 10808 次阅读 2010-11-19 15:34 |系统分类:视频 | 销售 , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

    不知从何时起,一提起“促销”,人们便会自然联想起“打折”,似乎促销早已成为降价销售的代名词。随着国际大卖场的进入,更催生了以大型超市为代表的中国现代零售业的迅速崛起。品牌之间的竞争也不断加剧,为了吸引消费者的眼球,打击竞争对手,许多商家都竞相打起了降价促销牌,并将其视为自对抗竞争对手的“不二法宝”。但是,再好的促销手段也禁不住长期使用,此消彼长的降价销售不光使企业的正常利润受到影响,也对品牌造成了伤害。尤其是长期的降价销售,更会给品牌带来致命的“硬伤”。因此,对于企业来说,要想在提升销售的同时增强品牌的竞争力,就必须换个角度来看待——促销。

 

降价就像“吸大麻”   促销≠降价销售

其实,促销并非降价销售的代名词,只不过是由于早期商家在选择促销手段时,往往是通过降价这种形式来实现销量的提升的。促销的本意其实是商家为了达到促进销售的目的而采取的营销手段。当然,在商家所采取的众多促销手段中,降价销售是最简单,也是最容易刺激消费者的一种。由于其操作简单,效仿性强,往往被大多数商家所采用。近几年来,伴随着大型零售终端的崛起,降价促销被越来越多地运用到终端促销上,各品牌竞相通过“打价格战”来对抗竞争对手。并且,降价的幅度也越来越大。打个不恰当的比方,降价销售就像是“吸大麻”,最初的振奋其实只是表面现象,长此以往必将会对人的身体带来致命伤害。

因此,对于商来业说,要想避免让自己走入打价格战的促销误区,就得换个思路来考虑促销。其实,如果从消费心理考虑,能够达到促销目的的方法远不止降价销售这一种方式。价格固然是引起消费者关注的一个重要因素,但除此之外,好的销售内容和形式,也可以起到同样的效果。近几年,在各大城市所兴起的“美食节”就是一个活的例子。原本很普通的小吃,通过“美食节”这种营销方式,不光能够极大地吸引美食家的眼球,也能抬高小吃的知名度和“身价”。这种“扎堆儿效应”其实就是促销的另一种形式。在许多“美食节”上,举办方不光要收取门票,原本很普通的小吃往往也会因此而身价倍增,而广大“食客”的兴致却似乎并没有因为价格的上浮而有所降低。下面,我们就来顺着这个思路认真分析一下,除降价之外还有哪些是消费者所关注的促销要素?

 

满足消费者多元化需求  促销还能有哪些形式?

从消费行为学角度上看,消费的目的除了购买到自己所需的商品外,还有许多附加需求。诸如,休闲、娱乐、尊重、减压等等。所以,在寻找新的促销手段时,我们不应只把价格看作是唯一的致胜法宝。还应从满足消费者的多元化需求入手。

 

l         通过合理的商品组合,来满足消费者的购买欲

从营销的角度讲,能够对消费者产生最大吸引的因素往往来自于同类商品的丰富程度。

    也就是说,商家能否通过掌握消费者的购物习惯和消费需求,来设计让消费者满意的商品的组合形式。通常说来,那种大众化的商品组合早已吸引不了消费者的眼球。因此,作为商家,应该从商品组合的独特性和同类商品的丰富性上入手。对于大卖场而言,消费者对卖场的“印象”往往并不来自卖场大众商品,而是通过消费者所关注的某一类商品的丰富程度来对该卖场建立良好印象的。“宜家”在中国的成功,很大程度上取决于其在日用家居品类上的独一无二地位。在“宜家”,消费者不光可以找到自己所需要的品种,还可以通过选购扩大自己的视野,丰富自己的家居概念,并由此获得新鲜的购物体验。

 

  l         通过特色服务,满足消费者的自尊需求

    在现代商业中,人们往往把消费和休闲联系起来。甚至将消费当成是休闲的一种方式。

    消费者希望在消费过程中,能够处于一种放松的状态中。因此,商家在设计促销方案时,应该尽量去满足消费者的这种心理需求。随时随地给消费者提供方便,营造一种舒适的购物氛围。诸如,在购物大厅设置钢琴和演奏人员,在大厅设置休闲区域。让前来购买家居的消费者在整个购物过程中,获得被尊重的感受,让顾客在轻松愉快的气氛中完成自己的购物之旅。

 

  l         通过独特的包装设计,缓解消费者的心理压力

   包装早已成为现代商业文明的标志之一。从一个民族在商品包装上的水平和重视程度,可以看出一个民族的现代意识。而从一个品牌的包装上不光可以看出该品牌所体现的文化,还可由此窥见企业的经营理念和品牌内涵。现代生活中,越来越快的生活节奏让人们的身心越来越疲惫,这时人们是最需要心理安慰的。因此,人们需要通过各种渠道来释放自己的压力。消费者都是感性的,商品的外包装如果能够从设计上体现出品牌的这种人文关怀,就一定能够从感性上打动消费者。

 

l         通过幸运抽奖的形式,让消费者感觉自己是幸运的

    伴随着物质生活的日益丰富,人们的幸福指数也在逐日上升。每个人都希望自己能够成为人群中最幸福的一个。甚至总幻想着自己有一天能够得到命运之神的垂青。这也是为什么人们的生活离不开彩票的根本原因。梦想是每一个人的权利,也是一种释放压力的方式。所以,如果商家能够把握人们的这种心理,就可以在促销活动的设计中融入幸运抽奖的环节。让消费者能够在购物过程中,获得一种心理上的满足。既购买了商品,同时也从心底里涌现出一种幸运感和幸福感。


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