日志
为未来努力工作
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刚才我们看到的一幕幕精彩的颁奖视频，生动展现了我们员工的风采。员工兢兢业业的努力和奋斗、一心为企的如水精神让我感动，给我力量。在过去的一年里，不论有多少辛酸、多少喜悦，都和着我们此刻的感动和震动收官了。看纳爱斯42年来的艰苦历程，再看如日中天、蒸蒸日上的集团新貌，很多人说，做纳爱斯的员工很值！我更进一步的看法是，我们不应只是今天做纳爱斯的员工值，我们要以后所有加入纳爱斯的人都感到值！永远感觉到值！因此，我今天讲话的主题是：为未来努力工作。
一、为未来努力工作，要多积累、看得远
今年的表彰会有一个亮点，就是我向先进代表赠书。为何赠书？因为我们集团今后若要有更好的发展，就需要我们大家坚持不懈的学习，打造学习型企业。赠书是象征，希望能够借此推动集团系统性的教育和培训，提升人员素质，促使企业更好更快的发展。我选赠的书，是日本经营之圣稻盛和夫的《活法》和《干法》，讲人们应该怎么活、怎么做。它是这么告诉我们的：“‘神’是可以被感动的，一个人只要把自己用足了，用到了极限，‘神’往往就会出来帮忙，很多奇迹都是这样出现的。”
的确如此。看当今社会，很多人做事浮躁、急功近利，充斥着一夜暴富的不良风气，这根本不符合市场经济规律。我担心在这种风气的熏染下，我们的员工抵挡不住，不能够准确地找到定位。庆幸的是我们这次总结表彰会中所涌现的先进集体和优秀个人，以他们为代表的纳爱斯员工队伍，让我看到了我们纳爱斯的独特之处和闪光点。比如我们的80后，作为纳爱斯的后备力量，在岗位上非常认真地学习和工作，并且为工作谋划得很远。我认为，这批年轻人这样坚持努力下去，未来一定会成为纳爱斯的中坚力量。
大家已经知道，我们纳爱斯将于两年后在杭州建成世界一流的研发中心，我们的“十二五”规划业已上马，销售收入要比“十一五”末翻一番，我们还有千亿目标要实现。这些目标看起来似乎很远，但做起来又非常迫切，真的是没有闲余时间了，必须一环紧扣一环推进。在进军目标时，就需要我们看长远，一项一项夯实基础，为千亿平台发力、奠基。
在杭州建研发中心，这对纳爱斯意味着什么？我在《有水的地方就有纳爱斯》的工作报告里已经明确，这将是集团的历史节点和新起点，我们会以此吸收国际一流人才，并加大资源整合力度。我们要从现在开始打基础，形成既强大又完善的基础管理，并且要有一个很好的吸引人才的机制。如此，杭州研发中心建成后，我们拥有的平台才能发挥更大作用。不然，光说杭州地域好，毫无作用。两年的时间相当紧，大家看到我们今年第一轮干部调整已落实到位，一两年后我们会再次调整，以此形成高效的人才机制，为杭州的研发平台，为纳爱斯步入新起点做好准备。所以需要大家明白的是，光看眼前的东西，或是计较眼前的得失，是不行的，只会透支积累，把老本吃光，谈不上才干的发挥，谈不上真正的学习进取和创新超越，更谈不上拥有美好的未来。
我们到底需要把工作做到什么程度，积累到怎样的水平，大家要学会算这笔账。能力积累多了，工作做在别人前面，不吃亏。特别是年轻人，你现在不抓住眼前的机会去拼，不把事情做到极致，你错过人生中拼搏的阶段，也就错过了“金饭碗”，那么即使神仙来了，也帮不了你。
二、为未来努力工作，要用精神文化来统帅
纳爱斯能够蓬勃发展固然有诸多因素，但要问她跟其它企业最大的区别，我认为就在于纳爱斯有自己的核心价值观，有自己的如水文化。所以我说，为未来努力工作，我们一定要用精神文化来统帅。
精神文化是统帅、亦是自律，能够团结员工不断努力、不断向前。这跟我最近看到的一篇文章的主题思想不谋而合。文章是特拉维夫大学东亚学系终身教授张平所写，题为《圣殿是浮云》，讲述了犹太人在圣殿毁灭之后，民族智慧反而涅槃重生的故事，可见精神文化对一个企业、民族乃至国家是多么重要。张平先生借此告诉我们的道理在于：为犹太人所膜拜的圣殿尽管辉煌，但与犹太教的文化相比较时，后来人还是选择保护犹太教的精神文化，因为这才是犹太人的基因。有了这个基因，即使圣殿被付之一炬，犹太人依然能够得以很好的生存发展。以此，我们再来看看犹太人在当今世界取得的各项成就，和他们对世界经济的影响，就能强烈地感受到其中的道理。一个流离失所的民族，千年流散而不败，靠什么，就是精神文化——拉比犹太教文化。所以我们一定要认识到：文化对人的自律和发自内心的鼓舞力量，是多么坚不可摧。
当然，精神文化不是凭空而生的，是实践的积累、实践的产物，有着扎实的实践基础。犹太人的聪明才智，同样是在坎坷磨难中生成的，这就是很好的实践。我们今天读《圣殿是浮云》，就是要借犹太人的智慧，使我们能够更好地理解自己。我过去常常讲到一个理念：世界上什么东西都可以用钱买，唯有企业文化和精神，是不能复制和金不换的。当时大家或许理解得不够，那么今天看犹太人的磨难历程，看历史对他们的点评，我们是不是会有更深的感触呢。我所说的企业精神和文化理念，与本·扎卡伊在重建第二圣殿与传承拉比犹太教的精神文化的选择，几乎是一脉相传的。
我们再来讲精神文化是灵魂，这一点不难理解，因为本质的区别是，动物没有精神和文化，而人有。精神文化同样是我们企业转型升级的灵魂，道理就在于，转型升级也是人做的事，是我们纳爱斯当前的主要工作。我反复强调这一点，是针对当前社会物欲横流、急功近利的浮躁心理而言的。比如说我们销售线上的员工，他们干得苦啊，因为竞争太激烈。看沃尔玛的规模做得很大，其实它的控股权是很小的，我们找几个单位来合伙，几乎就能把沃尔玛的股权买下来，那么我们的产品进沃尔玛就省事了，我们的销售人员也用不着这么辛苦了。但沃尔玛是不是就真的能给我们买下呢？再看前些年日元升值，如果把日元汇率按当时的社会资产测算，足以把整个美国买下来，但真的能买下吗？以上两个事例不要说行不通，就算行得通，你买到的也只能是一堆空壳，人家的精神文化岂是有钱就能买到的？因为它是有灵魂的，灵魂是决定性的，不是你想拿走就能拿走的。
我们中国经济发展的定位是世界市场，但为什么总是步履维艰，难以走出去？看市场上很多产品，其实都是国内企业做的，但只有贴了别人的标签才是好东西，放到国人手里反而变成了便宜货。问题的根本就在于精神文化，中国人的理念、中国人的精神文化尚未被世界接受，所以向世界挺进的步伐才显得如此艰难。
因此，我在这里告诉大家：千万别钻到钱眼里去，一旦钻进去了就会难以自拔，难以自拔就会沦为金钱的奴隶。要知道，世界上的财富绝不仅仅是钱，这才是财富论的根本问题所在，这个道理犹太人很早就认识到了。“第二圣殿是浮云，烧不掉抢不走的，才是真正的财富。”这句话讲得很清楚了。那么“烧不掉抢不走的真正的财富”是什么？就是精神文化，所以犹太人说“离钱远了更有钱，离钱近了反而没钱”。就纳爱斯而言，我们已经有了自己的核心价值体系——“如水纳爱斯”，它已经默默存在于我们的工作和生活中，我们要努力去悟、去体验，以如水文化推动工作不断进步，到达新的层面。
三、为未来努力工作，实践如水文化的员工希望无限
从计划经济转入市场经济后，其实很多企业对评先进是不够重视的，甚至有的企业的先进评选工作已落到无人问津的地步。有人说先进有什么名堂，不予理会。但是大家看看，我们集团对先进有多重视，每年表彰会都用足了力，把会议开得隆重、热烈，目的就是为了突出纳爱斯的如水文化。这是因为我们深深知道，我们的为人处事需要有精神文化的感染、支撑，而我们在表彰会上树立的榜样，也成为了大家比学赶超的对象。所以我要说，精神文化重要，实践如水文化的员工大有潜力，更有着无限希望。
如水文化是纳爱斯基础管理中的基础，有什么样的文化就会产生什么样的管理模式。纳爱斯管理模式的核心是什么？一直强调两个字：适应。有很多人话说得头头是道，似乎很有高度。其实说归说，口头之言跟实际行动不相符合，说得再有高度、再高尚都是废话，所以我们反对务虚管理，我们还反对不做投入产出比测算的无底线管理。试想，做亏本生意能使企业生存得长久吗，做到亏本的管理也算是管理吗？
但是，我们必须同时看到管理的局限性和滞后性。一个很简单的道理，譬如没有假钞的出现，也就不会有验钞机，可见管理是被动的。但为什么管理有其局限性与滞后性，纳爱斯还能够推动企业管理不断向前发展呢？恰恰就是因为我们有如水文化，看起来管理是滞后了，但文化将其弥补了。比如我们今天表彰一线员工邢慧慧和陈丽军，他们的先进事迹是大家有目共睹的，他们以自己的实际行动弥补了管理上的缺陷，为企业挽回了可能会造成的巨大损失。其实他们可以视而不见，现有的管理办法也没有规定和要求他们去做，但他们发自内心这样做的原因，正是精神文化在无形中引导了他们，弥补了管理缺陷。
再比如集团审计监督处，在我们两万多人的员工团队里，在我们一年也就评选两个先进集体和两个先进集体负责人的情况下，他们为什么还能连续两年被评为先进？要知道我们董事会每年联评的时候，争论颇多，思考颇多，但对审计监督处的当选，我们都是有共识的。从审计的职能来讲，他们完全可以循规蹈矩，按公司的管理原则去做。但他们是怎么审的？他们深入到我们商业操作的各个环节、深入到超市卖场的各个部门，跨出职能范畴的限制，为把握事实真相，弘扬正风、打击腐败，为完善日后的管理制度提供依据。工作超越了职能有什么好处？不仅累，还得罪人，若是没有精神文化的支撑，像这样含辛茹苦的审计真是傻极了，特别是在目前这个人情世故盛行的社会。但是，正因为有如水文化的强大力量，他们才会不畏艰苦繁杂。所以我称他们是纳爱斯海洋里的浪花，纳爱斯因他们而波澜壮阔。
“如水纳爱斯”是一个永恒的命题，是保纳爱斯百年基业长青的根，但我们不是说今天讲精神文化，便把物质全都否定掉。不是的，我们仍然承认物质第一性，但我们是从自己的精神文化价值观出发来认可物质的。物质在于分配，我们在纳爱斯今后发展平台的设置上会认真考虑这个问题。但光看物质也不对，有些企业做得很大，遍地开花，但他们没能明白一点，企业是具有社会性的，精神文化才是真正属于自己的东西。以文化推动企业发展，纳爱斯正走在这条可持续发展的路上，矢志不渝，初衷不改。
希望大家乘着我们集团大力培养人才的东风，在2011年更好地实践如水文化，进步更大、收获更多。
一、为未来努力工作，要多积累、看得远
今年的表彰会有一个亮点，就是我向先进代表赠书。为何赠书？因为我们集团今后若要有更好的发展，就需要我们大家坚持不懈的学习，打造学习型企业。赠书是象征，希望能够借此推动集团系统性的教育和培训，提升人员素质，促使企业更好更快的发展。我选赠的书，是日本经营之圣稻盛和夫的《活法》和《干法》，讲人们应该怎么活、怎么做。它是这么告诉我们的：“‘神’是可以被感动的，一个人只要把自己用足了，用到了极限，‘神’往往就会出来帮忙，很多奇迹都是这样出现的。”
的确如此。看当今社会，很多人做事浮躁、急功近利，充斥着一夜暴富的不良风气，这根本不符合市场经济规律。我担心在这种风气的熏染下，我们的员工抵挡不住，不能够准确地找到定位。庆幸的是我们这次总结表彰会中所涌现的先进集体和优秀个人，以他们为代表的纳爱斯员工队伍，让我看到了我们纳爱斯的独特之处和闪光点。比如我们的80后，作为纳爱斯的后备力量，在岗位上非常认真地学习和工作，并且为工作谋划得很远。我认为，这批年轻人这样坚持努力下去，未来一定会成为纳爱斯的中坚力量。
大家已经知道，我们纳爱斯将于两年后在杭州建成世界一流的研发中心，我们的“十二五”规划业已上马，销售收入要比“十一五”末翻一番，我们还有千亿目标要实现。这些目标看起来似乎很远，但做起来又非常迫切，真的是没有闲余时间了，必须一环紧扣一环推进。在进军目标时，就需要我们看长远，一项一项夯实基础，为千亿平台发力、奠基。
在杭州建研发中心，这对纳爱斯意味着什么？我在《有水的地方就有纳爱斯》的工作报告里已经明确，这将是集团的历史节点和新起点，我们会以此吸收国际一流人才，并加大资源整合力度。我们要从现在开始打基础，形成既强大又完善的基础管理，并且要有一个很好的吸引人才的机制。如此，杭州研发中心建成后，我们拥有的平台才能发挥更大作用。不然，光说杭州地域好，毫无作用。两年的时间相当紧，大家看到我们今年第一轮干部调整已落实到位，一两年后我们会再次调整，以此形成高效的人才机制，为杭州的研发平台，为纳爱斯步入新起点做好准备。所以需要大家明白的是，光看眼前的东西，或是计较眼前的得失，是不行的，只会透支积累，把老本吃光，谈不上才干的发挥，谈不上真正的学习进取和创新超越，更谈不上拥有美好的未来。
我们到底需要把工作做到什么程度，积累到怎样的水平，大家要学会算这笔账。能力积累多了，工作做在别人前面，不吃亏。特别是年轻人，你现在不抓住眼前的机会去拼，不把事情做到极致，你错过人生中拼搏的阶段，也就错过了“金饭碗”，那么即使神仙来了，也帮不了你。
二、为未来努力工作，要用精神文化来统帅
纳爱斯能够蓬勃发展固然有诸多因素，但要问她跟其它企业最大的区别，我认为就在于纳爱斯有自己的核心价值观，有自己的如水文化。所以我说，为未来努力工作，我们一定要用精神文化来统帅。
精神文化是统帅、亦是自律，能够团结员工不断努力、不断向前。这跟我最近看到的一篇文章的主题思想不谋而合。文章是特拉维夫大学东亚学系终身教授张平所写，题为《圣殿是浮云》，讲述了犹太人在圣殿毁灭之后，民族智慧反而涅槃重生的故事，可见精神文化对一个企业、民族乃至国家是多么重要。张平先生借此告诉我们的道理在于：为犹太人所膜拜的圣殿尽管辉煌，但与犹太教的文化相比较时，后来人还是选择保护犹太教的精神文化，因为这才是犹太人的基因。有了这个基因，即使圣殿被付之一炬，犹太人依然能够得以很好的生存发展。以此，我们再来看看犹太人在当今世界取得的各项成就，和他们对世界经济的影响，就能强烈地感受到其中的道理。一个流离失所的民族，千年流散而不败，靠什么，就是精神文化——拉比犹太教文化。所以我们一定要认识到：文化对人的自律和发自内心的鼓舞力量，是多么坚不可摧。
当然，精神文化不是凭空而生的，是实践的积累、实践的产物，有着扎实的实践基础。犹太人的聪明才智，同样是在坎坷磨难中生成的，这就是很好的实践。我们今天读《圣殿是浮云》，就是要借犹太人的智慧，使我们能够更好地理解自己。我过去常常讲到一个理念：世界上什么东西都可以用钱买，唯有企业文化和精神，是不能复制和金不换的。当时大家或许理解得不够，那么今天看犹太人的磨难历程，看历史对他们的点评，我们是不是会有更深的感触呢。我所说的企业精神和文化理念，与本·扎卡伊在重建第二圣殿与传承拉比犹太教的精神文化的选择，几乎是一脉相传的。
我们再来讲精神文化是灵魂，这一点不难理解，因为本质的区别是，动物没有精神和文化，而人有。精神文化同样是我们企业转型升级的灵魂，道理就在于，转型升级也是人做的事，是我们纳爱斯当前的主要工作。我反复强调这一点，是针对当前社会物欲横流、急功近利的浮躁心理而言的。比如说我们销售线上的员工，他们干得苦啊，因为竞争太激烈。看沃尔玛的规模做得很大，其实它的控股权是很小的，我们找几个单位来合伙，几乎就能把沃尔玛的股权买下来，那么我们的产品进沃尔玛就省事了，我们的销售人员也用不着这么辛苦了。但沃尔玛是不是就真的能给我们买下呢？再看前些年日元升值，如果把日元汇率按当时的社会资产测算，足以把整个美国买下来，但真的能买下吗？以上两个事例不要说行不通，就算行得通，你买到的也只能是一堆空壳，人家的精神文化岂是有钱就能买到的？因为它是有灵魂的，灵魂是决定性的，不是你想拿走就能拿走的。
我们中国经济发展的定位是世界市场，但为什么总是步履维艰，难以走出去？看市场上很多产品，其实都是国内企业做的，但只有贴了别人的标签才是好东西，放到国人手里反而变成了便宜货。问题的根本就在于精神文化，中国人的理念、中国人的精神文化尚未被世界接受，所以向世界挺进的步伐才显得如此艰难。
因此，我在这里告诉大家：千万别钻到钱眼里去，一旦钻进去了就会难以自拔，难以自拔就会沦为金钱的奴隶。要知道，世界上的财富绝不仅仅是钱，这才是财富论的根本问题所在，这个道理犹太人很早就认识到了。“第二圣殿是浮云，烧不掉抢不走的，才是真正的财富。”这句话讲得很清楚了。那么“烧不掉抢不走的真正的财富”是什么？就是精神文化，所以犹太人说“离钱远了更有钱，离钱近了反而没钱”。就纳爱斯而言，我们已经有了自己的核心价值体系——“如水纳爱斯”，它已经默默存在于我们的工作和生活中，我们要努力去悟、去体验，以如水文化推动工作不断进步，到达新的层面。
三、为未来努力工作，实践如水文化的员工希望无限
从计划经济转入市场经济后，其实很多企业对评先进是不够重视的，甚至有的企业的先进评选工作已落到无人问津的地步。有人说先进有什么名堂，不予理会。但是大家看看，我们集团对先进有多重视，每年表彰会都用足了力，把会议开得隆重、热烈，目的就是为了突出纳爱斯的如水文化。这是因为我们深深知道，我们的为人处事需要有精神文化的感染、支撑，而我们在表彰会上树立的榜样，也成为了大家比学赶超的对象。所以我要说，精神文化重要，实践如水文化的员工大有潜力，更有着无限希望。
如水文化是纳爱斯基础管理中的基础，有什么样的文化就会产生什么样的管理模式。纳爱斯管理模式的核心是什么？一直强调两个字：适应。有很多人话说得头头是道，似乎很有高度。其实说归说，口头之言跟实际行动不相符合，说得再有高度、再高尚都是废话，所以我们反对务虚管理，我们还反对不做投入产出比测算的无底线管理。试想，做亏本生意能使企业生存得长久吗，做到亏本的管理也算是管理吗？
但是，我们必须同时看到管理的局限性和滞后性。一个很简单的道理，譬如没有假钞的出现，也就不会有验钞机，可见管理是被动的。但为什么管理有其局限性与滞后性，纳爱斯还能够推动企业管理不断向前发展呢？恰恰就是因为我们有如水文化，看起来管理是滞后了，但文化将其弥补了。比如我们今天表彰一线员工邢慧慧和陈丽军，他们的先进事迹是大家有目共睹的，他们以自己的实际行动弥补了管理上的缺陷，为企业挽回了可能会造成的巨大损失。其实他们可以视而不见，现有的管理办法也没有规定和要求他们去做，但他们发自内心这样做的原因，正是精神文化在无形中引导了他们，弥补了管理缺陷。
再比如集团审计监督处，在我们两万多人的员工团队里，在我们一年也就评选两个先进集体和两个先进集体负责人的情况下，他们为什么还能连续两年被评为先进？要知道我们董事会每年联评的时候，争论颇多，思考颇多，但对审计监督处的当选，我们都是有共识的。从审计的职能来讲，他们完全可以循规蹈矩，按公司的管理原则去做。但他们是怎么审的？他们深入到我们商业操作的各个环节、深入到超市卖场的各个部门，跨出职能范畴的限制，为把握事实真相，弘扬正风、打击腐败，为完善日后的管理制度提供依据。工作超越了职能有什么好处？不仅累，还得罪人，若是没有精神文化的支撑，像这样含辛茹苦的审计真是傻极了，特别是在目前这个人情世故盛行的社会。但是，正因为有如水文化的强大力量，他们才会不畏艰苦繁杂。所以我称他们是纳爱斯海洋里的浪花，纳爱斯因他们而波澜壮阔。
“如水纳爱斯”是一个永恒的命题，是保纳爱斯百年基业长青的根，但我们不是说今天讲精神文化，便把物质全都否定掉。不是的，我们仍然承认物质第一性，但我们是从自己的精神文化价值观出发来认可物质的。物质在于分配，我们在纳爱斯今后发展平台的设置上会认真考虑这个问题。但光看物质也不对，有些企业做得很大，遍地开花，但他们没能明白一点，企业是具有社会性的，精神文化才是真正属于自己的东西。以文化推动企业发展，纳爱斯正走在这条可持续发展的路上，矢志不渝，初衷不改。
希望大家乘着我们集团大力培养人才的东风，在2011年更好地实践如水文化，进步更大、收获更多。
