化妆品企业的渠道提升,是一个永恒的主题,本土化妆品企业要上台阶、冲高档,离不开层次高而且执行力强的销售渠道,这也是为什么外资高档品牌无论成本多高,也要在高档商场开店一样。随着行业的发展,很多化妆品企业开始双线操作,希望两条腿走路的方式扩大产品覆盖面,但中国产品重量不重质的坏毛病又犯了。上海朗斯生物技术有限公司总监魏森先生说:双线操作,会不会导致两个人同时吃一个碗里的饭,大家都吃不饱?在没有把原先渠道做好之前,双线操作是否把一张饼摊薄,然后分给两人吃?这些,都应值得大家深思。
市场开拓初级阶段 避免产生渠道矛盾
相对于外资化妆品企业巨头,中国的化妆品企业还是不够成熟,但本土企业的一个优势是对本土市场知根知底,熟悉本土消费特性,中国化妆品市场区别于西方发达国家的一个显著特点是:中国化妆品市场还处于市场开拓的初级阶段,机遇处处都有,存在着广泛的空白点:市场空白点、营销空白点、消费空白点。只要善于把握空白点,化妆品企业就会很快寻找到自己快速成长的空间。所以,魏森认为:虽然历经30年发展,本土化妆品企业目前还是处于市场初级阶段,首要前提是先把本土市场耕耘好,把市场空白点占领了,中国化妆品市场空白区域还有很多,未来本土化妆品企业能否成长为国际巨头,成功更多地来自于对市场机会的全面、深度把握。
魏森说:朗斯公司目前没有实施双线操作策略,原因只有两个:一、双线操作的规划不符合朗斯公司目前的市场战略;二、朗斯公司的品牌处于市场开拓阶段,不会贸然进入双线操作。就现有市场现象观察,从国外至国内双线操作的品牌,不同渠道,不同利益不可避免的有矛盾发生;两个人同时吃一个碗里的饭,长时间下去总会有问题;有足够影响力的国际品牌尚且如此,国内目前还处于初级阶段的化妆品企业更显薄弱。
化妆品行业已从单一的量扩张向质和量的同步递增演化,但是,目前化妆品市场仍处于低水平搏杀阶段。行业尚处于品牌初级培育阶段,自主创新能力不强,魏森对当前行业的观察是:化妆品行业的中低档产品生产过剩,而外资品牌占据了高技术含量、高附加值的产品比例,他们占据了产业链的高端,本土品牌处于中低端。化妆品行业整体科技含量不高、准入门槛太低、企业素质也参差不齐、品牌低水平扩张,政府引导和监管能力的薄弱,使得国内有些化妆品经济区域出现了品牌过多、企业过多、低端产品多的现象。要解决这些问题,及时升级,提高自身素质才是关键,双线操作,直接导致了渠道矛盾,直接影响了本土品牌的发展质量。
渠道精细化是首选 做精做良是主旋律
得渠道者得天下。目前,我国正处于新一轮的营销渠道变革阶段,这一变革对每一个行业的厂家、经销商、销售终端都产生了巨大的影响。过去赖以成功的竞争环境正在发生变化,"精细化"开始成为企业界管理变革和管理提升的主旋律。这一原则也同样适用于化妆品制造商的渠道管理,在同质化竞争时代,企业差异化的两个主要途径即品牌和渠道,而中国企业的竞争很大程度上是围绕着销售渠道展开的。可以肯定的是,渠道环节在整个营销系统中日益膨胀,地位日升。对于日化行业,谁能掌控最多、最广、最强有力的销售渠道,谁就有可能成为赢家。
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