在数字化营销上精耕细作多年的Ahrendts也终于盼来开花结果的时候,电商依然为Burberry贡献利润,线上收入增长超过线下所有区域。而在将美容产品转为直营后,这一“利润奶牛”是否将为Burberry靓丽的成绩单多增一抹亮色还有待观察。
全面回收中国市场经销权
根据Burberry最新发布的半年报显示,截至2013年9月30日,Burberry上半年收入10.31亿英镑,同比增长17%,集团上半年税前利润1.59亿英镑,比去年同期的1.12亿英镑上涨41.95%。
其中Burberry零售业务的收入增长高达17%至6.94亿英镑,占集团全部业务的67%,相比去年同期的65%略有提升。同店可比销售额也呈现两位数的增长至13%。
事实上,Burberry一直在按照计划进行店铺的优化,2013财年上半年该品牌共开设14家主线专卖店和关闭8间,同时在包括中国、中东、印度、巴西和墨西哥的高潜力的市场,开设7间新店同时关闭6间。
截至2013年11月,Burberry在中国大陆地区共有70家直营店,覆盖36个城市。其中今年在中国大陆地区共开了9家新店(包括Burberry童装店)。财报中也强调,对于中国市场Burberry从经销商手中买回经营权是明智的选择,店铺重新组合的不断发展,在中国也满足不断变化的奢侈品消费行为。男装、儿童、旅游零售商品和数字经营仍然是有吸引力的增长机会。
相对零售市场的增长,批发渠道前半年的收入却下降7%至2.44亿英镑。但亚太区和中东、欧洲、南非、印度均有双位数增长,而北美市场有高个位数增长。
按区域销售划分,美国实现20%的同比增长,成为增速最快的国家,超过了亚太区15%和欧洲的14%。
美国奢侈品行业研究机构The Luxury Institute对超过500名年收入20万美元、净资产500万美元以上的超富阶层人士的消费行为进行调查,数据显示: Burberry在美国超富阶层的女性时装和配饰市场占有率高达18.3%。略低于普拉达的21.1%,但高于Louis Vuitton 的17.4%,Gucci的16.6%。同时该机构对21家奢侈品上市公司市值总排名,Burberry以92.33亿美元的估值排在第13位。
增长双引擎:出境游及线上销售
财报中也特别指出,奢侈品旅游购物推动线下业绩成长,Burberry继续在全球的旗舰市场加大投资力度,希望能更好地服务消费者。例如,Burberry在关键市场均配备私人客户团队,以确保对重点客户的无缝服务,对他们进行潜力消费市场的文化培训以及普通话培训。
据欧洲九大精品购物村2013年前三季度的退税销售数据显示,2013年1月至9月非欧盟国家总体退税销售额同比增长43%,中国仍是各大非欧盟国家访客量榜首。2013年1月至9月中国游客退税销售额同比增长54%,上半年平均每笔消费283欧元,同比增长2.11%。
尽管如此,Burberry线上的销售增长仍迅猛于线下销售。现在Burberry官网的重要功能就是可以进行线上交易商品,而这部分的销售额每年都有突破性的增长。除此之外,Burberry独家推出的“走秀款定制服务”可谓匠心独具。对于消费者最具诱惑的就是可以提前买到下一季的商品,并且仅需8周的时间。这些数字化营销上的创新,都为Burberry线上销售的飙升增色不少。
彩妆起航
在品类方面,Burberry的男装和童装增长最快,同比增速均为11%。值得一提的是Burberry美妆在2014年将会呈现一个全新的面貌。
事实上,2010年在首席设计官Christopher Bailey的执掌下,Burberry就推出品牌旗下首款化妆品系列Burberry Beauty.今年,品牌宣布Burberry的彩妆和香水将全部实现自营,而这一年也是美容产品由特许经营转为直营的第一年过渡期,品牌方表示目前正在经销商与自营之间交接,但还未能全部收回。
在这之间存在的一系列复杂问题,如供应链、销售渠道、经销商网络、库存、广告、市场营销费用必然也随之上涨,这些对于Burberry的盈利产生了负面影响。
财报显示,上半年美容产品销售5100万英镑,营业利润610万英镑,营业利润率12%,低于其他产品线,全年预计美容产品的销售额在1.4亿英镑左右,营业利润1000万英镑。
美容产品线的加入对毛利率和营业利润率都有负面影响,但直营比例上升、平均售价提高都帮助公司总体毛利率仍维持在69.2%。而Christopher Bailey早就表示Burberry彩妆在时装走秀时的重要性,也认为彩妆应配合整体感觉及展现个性。
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