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日志

张红辉:彩妆大革命,裸妆营销时代的主题曲

已有 13621 次阅读 2012-12-20 19:36 |系统分类:品牌.知识角 | 彩妆 , 裸妆 , 主题曲 , 大革命 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

文/张红辉

作者系广州奥珀莱化妆品集团公司营销总经理

       

导语:

近些年来,彩妆市场一直炒得很热,许多化妆品企业都在推出自身彩妆特色品类,目的就是抢占这块彩妆品类“蛋糕市场”,然而,各个化妆品企业都耍出不一样的招式来抢占这块“蛋糕市场”。

        根据统计,这几年的彩妆品类市场一直处于飚升的一个态势,许多化妆品行业也都在抓住这个市场商机。近几年彩妆市场发展势头很好,因此,许多彩妆企业也不断的在这方面寻找自己的利润增长点,一方面反映了彩妆品类市场的发展潜力是大大可有,另一方面也说明,本土彩妆市场是刚开始的一个新生阶段,市场还尚未成熟,可是发展速度还是非常快的,这足以证明了彩妆品类市场是一个增长点的项目。

        据国外研究机构对中国化妆品市场的分析,2010年彩妆的市场容量将达到300亿元,而在日韩等时尚消费品发达的国家,彩妆已占到50%以上的市场份额;而在中国化妆品市场,彩妆品类的发展还没有达到这个程度。除了消费习惯和消费水平这些因素外,彩妆难以赢得日化经销商的青睐也是一方面的因素,因此,许多彩妆厂家也在介入这个块市场,就是没多少人去碰的地方,许多彩妆厂家也在抢占这块“蛋糕市场”。(详细见图示1解析)

        彩妆消费市场分析一:

        随着人们的经济生活水平得到提高,越来越多的爱美女性也参与到这个时尚潮流时代活动中来,越来越多的女性也扮演着这个时尚潮流达人。无论是城市还是县级市场,女性消费意识也得到了很大的提高,他们在追求美丽、时尚、潮流、个性化的同时,几乎都离不开彩妆品类的妆容打扮,因为那是生活中不可缺少的一份美丽打扮用品,也是他们追求的一份品位生活的必须奢侈品,所以,他们为了自己的梦想而把自己扮演成社会上的一个角色。

        目前在中国一二级市场几乎都是都市白领阶层,都是消费潜力股,他们在上层社会的商品消费是很高的,而在二三级市场,是一个中等偏上的社会阶层,他们的收入水平也都可以买得起一般的奢侈商品,但是,为了他们长线使用购买商品的方式,一般消费者的消费能力是有限的,之所以,他们也会根据自己的经济收入水平和消费能力来做决定买自己合适的价位商品。另外县级以下市场来说,他们的消费意识往往比城市里面的消费者意识弱很多,在消费购买力更有限制,因此,这几年人们的经济水平得到提高了,消费者对购买商品意识才越来越强,在选择品类上也做了对比的消费购买。(详细见图示2解析、图示3来自网络彩妆数据分析比例图、图示4以及图示5是彩妆品类市场环境消费对比比例)  

   

    

    

    

        彩妆品类市场分析二:

        放眼中国彩妆品类市场,这几年的高速发展成为化妆品行业的新品类市场的焦点之一。无论是在粉底、粉类、面彩、眼彩、唇彩、甲彩、化妆工具以及其他品类也好,都有了快速的发展,随着人们需求用量越来越大,他们追求的东西也越来越多,对产品品类和品质追求上也越来越高,也能满足了市场上的需求补充。

        彩妆品类和护肤品、洗护产品不一样,包括走量和装扮也是有所不一样的。彩妆品类只是装扮一个人的妆容秀出美丽的画面,而护肤起到对皮肤健康的保养的作用比较多,而洗护产品是针对健康头发护理和造型的比较多,他们这几种的品类完全都是用于人,只是用处不一样的而已。许多化妆品厂家为了推出不同的产品品类都是针对消费人群不一样来挖掘的,在某种程度上说,就是抢占不一样的消费品类市场份额。

        如面对外资彩妆品牌,美宝莲彩妆在中国市场就很走红,满足了中国消费女性市场的需求。而中国领先的彩妆品牌卡姿兰也是如此,一个时尚潮流大众化的彩妆品牌也能走俏中国彩妆市场,非常不容易,也是经过了不断创新和技术改良,推出了新颖特色包装和高品质产品满足了市场消费者的需求,赢得了市场的认可和消费者的口碑购买,市场销量非常可观。另外,凯芙兰、巧迪尚惠、兰瑟、蓝秀、雅邦、韩国爱丽、伊卡露诗、玛丽黛佳、玛思红、雅美姿、MMC彩妆、悠姿、VOV彩妆以及更多的彩妆品牌等,在市场上也赢得了消费者的认可,一直处于走俏的态势,值得关注。还有一些彩妆品牌如恋火、韩惠娇人、EFU彩妆、卡楠菲、蓝色之恋、安泽秀、霞飞、卡婷、诱惑、欧柏兰、茹妆、哥弟、粉红女郎、宝姿、毛哥平、诺蓓丽、BQ植物彩妆(肌肤快线彩妆)、古瑟、色彩地带、吉魅、娇伊兰、诗恩碧等品牌,这些彩妆品牌在市场上表现一般,如有些彩妆品牌是这几年崛起比较快速发展的。(见图示6详解)   

  彩妆渠道市场分析三:

  随着彩妆品类市场增长利润点的增加,许多化妆品厂家也在寻找新品类的利润增长点,而彩妆品类恰恰是这几年市场发展的重要品类之一,利润点非常可观,但是他的门槛比较高,主要是以高品质、技术、体验服务作为市场保证的支撑点。彩妆品类不像护肤品类那么简单,不只是靠专业的促销导购在卖的同时,还得必须以专业的知识和护理常识以及更专业的服务技术指导完成。

  有些彩妆品类涉及面比较广,特别是专业彩妆,如表演节目或是明星、走秀出演等,使用的彩妆品类很丰富,它主要是以完整的妆容打扮,不像平常的生活妆扮。因此,专业彩妆一般用的都是高贵价格产品,而生活妆的产品品类都是合理的价格产品,而高贵价格产品都是来自有钱人消费,主要是城市里面的白领阶层以及明星女性消费为主。但是,在中国彩妆市场来看,大部分的彩妆品牌都是主要是日化彩妆品类,主要还是通过渠道销路来打开市场,如专营店渠道却是彩妆品类发展的重要渠道命脉,无论是外资彩妆品牌还是本土彩妆品牌都离不开这个专营店渠道销售。(见图示7详细分析)

     

  从外资彩妆品牌来看,美宝莲、植村秀等外资品牌大道其行,主要的还是美宝莲彩妆品牌比较受欢迎和消费者的追捧,主要在商场、KA系统、专营店等渠道大量占有。而本土彩妆品牌卡姿兰也不甘势弱,做中国彩妆市场的美宝莲,在商场、专营店等渠道大量覆盖占有,闯出了自己的一片天地,说起中国彩妆品牌,谁不知卡姿兰,这个就是卡姿兰品牌的野心和做中国彩妆NO1的目的。

  除此之外,这几年彩妆市场的身影,如巧迪尚惠、蓝秀、伊卡露诗、兰瑟、悠姿、卡婷等品牌市场表现很不错,为了成为彩妆领域的提名班子,也不断的修炼内功。而玛丽黛佳彩妆品牌却是这两年快速成长的彩妆品牌,以一支艺术特色的睫毛膏单品打天下,名震天下,赢得了市场的认可,不得不让人佩服。玛丽黛佳彩妆品牌在大型连锁店也排上了号,主要以娇兰佳人连锁系统以及KA系统、专营店等渠道为主要销售通路,在市场上走俏无比,许多彩妆品牌也不得不服玛丽黛佳,也在学习玛丽黛佳的艺术特色。

  “彩妆品类”——裸妆营销时代的春天越来越近,以艺术特色创新赢得消费者,才能赢得市场。

  特色创新,市场永久生存的定律

  随着消费者的购买意识越来越强,他们在追求品类特色的要求上也越来越高,在彩妆这一品类上,消费者选择产品品类的需求上会更理性。因此,为了满足市场消费的需求,许多化妆品厂家也在创意上下了很大功夫,在创意、特色、个性化需求上做了新样式,以及让产品更加生动化。对于化妆品厂家要赢得市场来说,他们也会根据季节性推出符合市场需求的彩妆品类,这样才能把握住消费者的需求,产品才会走俏。

  一个彩妆品类要走长线发展,就得必须不断的创新,不断的根据市场需求和把握住消费者需求意向推出特色品类,这样产品才能把握住消费者的心理需求。从粉底到BB霜,再到CC霜,其实这个也是彩妆品类中的互补品类,也会根据市场需求而推出,依然在市场中走俏,这个就是许多化妆品厂家抓住市场商机和消费者心理需求的重要原因之一。

  品质至上,消费者口碑的接受者

  对于早期的彩妆市场来说,有许多化妆品厂家推出彩妆品类只是暂时性的去“捞金”,而只是找几个人看着档口和销售产品,有人批发拿货就出货,结果在市场上卖了就出现一大堆的问题存在,无论是在市场上跨区域批发销售,还是产品品质出现问题以及市场服务跟不上等,这些化妆品厂家也不问不闻,导致市场很难做起来。对于这些化妆品厂家来说,没真正对品质上把控好,也没有真正的终端服务,市场就很难做起来,说白了,就是没这个想做长线终端品牌的想法。

  而放眼目前彩妆市场,许多彩妆品牌厂家,他们都跟上了时代步伐的发展,也真正有很多做长线终端品牌的想法,在品质、技术、服务、品类创新上都会有很大的变革,许多代理商以及消费者真正的意义上就此选择这样的品类程度上更能接受。

  广告传播,品牌传播力量的源泉

  做一个长线的终端彩妆品牌来说,要想做多大多大的盘子,如没广告宣传这一切都是空谈。对于目前很多的彩妆品牌来看,许多彩妆品牌厂家想把自己的品牌说一年做几千万甚至上亿的,他们都没什么广告,而只是简单的在网络上宣传一下,你觉得能做起来吗?这个不是在扯淡嘛。首先,前期的基础工作要做好,不能盲目的去推广告;然后,根据前期基础性工作完成后,如网站、产品、宣传品、团队、政策都做好了,都可以根据自身品牌定位去做广告宣传推广;再者,根据自身品牌定位和市场现状结合来运作,找准自身目标消费市场,以精准的渠道通路销售;最后,结合品牌自身定位和琐定目标市场来运作,以特色单品切入市场。

  彩妆品牌除了广告宣传外,明星代言人那是不可缺少的,为了长线发展就得做出这样的代价,如在电视广告、行业杂志、报纸、网络、移动媒体、户外广告、车身广告、横幅广告等媒体进行传播,提高品牌的知名度和美誉度,这样的话,消费者认可度和消费者接受度会更高一些,当然,要投入广告宣传这些都是根据企业的实力来去做的。(图示8)

 

  网络营销,信息时代的购买者

  化妆品行业网络营销其实很早就有了,只是早期很少有人真正利用网络媒体来传播,但这几年来,网络营销达到了以往的高峰期。在未来的市场发展趋势中,网络传播营销更是一种强势的传播方式,无论是B2B或是B2C,这种方式在市场上越来越受欢迎。现在的网络传播方式有很多,化妆品企业针对客户也针对消费者的都很多,为了快速传播和销售,许多化妆品企业不得不接受这个网络时代传播的现实考验,他们纷纷都在网络传播销售。

  有些化妆品网络媒体专门针对化妆品企业做传播,寻找一些客户代理品牌,而有些是开通网络商城售卖产品给消费者,甚至有些化妆品企业也是开通了自身官方商城售卖产品,但是,这样对传统渠道商的打击是更大的。如果双方都在网络上抢占吃这块“蛋糕市场”,传统渠道商那竞争压力也比较大,消费者购买力也会跟着流失,造成品牌在当地市场难以提升终端销量,这个是很致命的的问题。

  对于化妆品企业来说,找准自身品牌定位的渠道通路销售,特别是网络渠道平台是未来的发展趋势,市场销量非常可观。化妆品企业可以通过这个低成本的网络平台来对自身品牌的传播和寻找客户,品牌要快速提高知名度首先应当在网络这个平台也下功夫宣传,提高品牌暴光率,这样一来被客户接受程度可能有会更好一些。如化妆品企业推出传统渠道的品牌,那就精心的在传统渠道销售,配合代理商在当地市场做起来,如果是推出网络平台销售的牌子,那就应该专注网络平台渠道销售,主抓这潜力股。(详见图示9)  

  

  渠道通路,消费者选择的天堂

  目前,彩妆的市场份额显然没法跟护肤、洗涤类产品相比,对于整个化妆品市场来说,彩妆品类在市场上难以走量,主要还是通过技术、服务、指导、体验式、促销、课程讲解连带销售为主,这样才能挽留回头客。通常作为彩妆品类来说,他们定位的渠道推广都有所不一样,在渠道销售上跟一般的化妆品是不一样的,一方面比如专业彩妆的渠道推广人群有摄影专用、艺术人体专用、影楼专用、戏剧专用、婚扮专用、T台走秀专用等,另一方面是生活职业妆专用,主要的推广渠道在百货、KA/商超、专营店等渠道。

  但是,对于大多部分的彩妆品类来说,他们都是通过传统渠道来销售彩妆品类比较多,通过人员来服务市场走量会大一些。因此,传统渠道的的购买平台是许多消费者选择的地方,也是更多彩妆企业要推广这个渠道的真正原因。

  除此之外,在传统渠道销售彩妆品类,一定要重视消费者选择品类上的效果和服务指导,彩妆服务的门槛比较高,需要好品质作为支撑,再通过技术、服务、指导、体验失销售、课程讲解来拉动销量。(详细见图示10解析)

     

  团队服务,口碑服务的动力

  当今化妆品行业,不是个人时代,而是团队时代,一个企业再有实力都需要一支强势的团队,没有完美的个人,只有配合的团队才能把事情做好。综观化妆品行业,许多品牌都没一支完整的团队,都是靠一两个人这样小打小闹,这样的企业做起来很累,赚不到钱的同时,自己也觉得很后悔,当初没选择好一个有团队实力和发展前景的企业来去做。

  而选择彩妆品类来运作的话,更需要一支专业的队伍,没专业的队伍是很难运作的,彩妆和护肤、洗涤品类不一样,彩妆的服务门槛比较高,也需要一支专业的团队互相配合工作,这样才能把事情做好。在终端市场也是如此,彩妆品类要卖给消费者,必须有专业的彩妆老师做技术、服务、指导工作,通过体验式的妆容打扮让消费者变得更美丽,这样一来,消费者才觉得你这个老师更专业,可以把一个丑女子变成一个美丽天使。

  作为彩妆来说,要结合消费者不一样的形状来给予全新的装扮,秀出不一样的自我,让消费者感觉到这是一个时尚、潮流、个性化、特色化的妆容,也让自己变成了新时代的产物了,这个就是时尚彩妆打造不一样的自我。因此,消费者也比较信任这个彩妆品牌的专业老师,口碑自然而然就提高了,回头客也不断增加了,这个就是新时代妆容的魅力所在。

  裸妆营销,体验式时代的婚姻主题曲

  在彩妆领域,彩妆品类要在市场上走俏,要抓住市场消费人群的心理需求,每个阶段性消费者对彩妆品类的追求都产生不一样的想法,他们对时尚、潮流、个性化、特色化及妆容选择都有很大的需求点。站在消费者角度去看,他们都会根据每个季节性的妆容类别去追求,也说明了,他们是生活在社会上层的时代产物。

  因此,彩妆企业要抓住这个社会消费人群,就得必须抓住消费者的心理需求,了解他们在追求新事物的新鲜感和生活的体验,所以,了解新时代的市场消费需求,把控市场动脉,推出符合市场需求的彩妆品类。特别是彩妆品类,要结合季节性把产品放在终端市场上,给到消费者亲自体验,只有不断放在市场终端给消费者体验,才知道你的产品到底有多好,消费者的接受度是有多高,市场反馈回来这个产品适不合适在这个季节性卖,要结合裸妆时代的体验式营销方式去推,才有可能成为新时代的彩妆品类。

  “体验营销”——以消费者作为主要的互动对象和让更多的消费者参与到这个产品体验活动中来,真正体验到产品的品质和功效,打造完美的形象出台。

  “裸妆营销”——以艺术形体展现出妆容的魅力,它是通过裸身和面部及整体头型作为完美的妆容体现。

  对于要做长线的彩妆品牌来说,卷起彩妆大革命,必须做到彩妆品类和消费者联姻,感情才能彼此融合,才能唱起一支新时代的裸妆营销主题曲。

    

     张红辉,现任某大型化妆品企业营销总经理,企业操盘手和营销策划人,中国化妆品十大职业经理人,中国化妆品影响力策划人,中国化妆品市场研究员及企业战略顾问,多年来致力于市场营销管理研究以及日化行业研究,专注国内外化妆品行业领域,深谙日化美妆/药妆/及个人护理用品等行业领域全案策划和品牌市场推广操作,精于项目投资营销管理和企业运营,曾任市场销售总监/策划、集团副总经理、总裁助理/日化线总经理、营销总经理。

 

 


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