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对于化妆品的两个终端渠道。百货商城和化妆品专营店一直存在着竞争的状态。然而在天津,百货业的发展似乎比化妆品专营店更胜一筹:受到百货业挤压、长期消费习惯的形成以及城市化进程的加快的影响,天津日化专营店的发展已经入瓶颈。
天津作为直辖市,且与首都北京相邻,其百货业的强势非同一般。在同一市场,百货强势,专营店渠道必处弱势,这是日化行业的共识。天津当然也不例外,只是当地专营店发展不济,除了受百货挤压这一首要原因之外,这个拥有千万人口的天津市场具有其独特的特点。
“退村进镇”加剧“内斗”
除了受百货业挤压和消费习惯的形成外,城市化进程的加快也是影响天津专营店发展的重要原因。对于天津专营店市场的发展,经营化妆品多年的天津思宇浓商贸有限公司总经理耿贵刚给出的评价是:“精品店应该是天津最难做的一个渠道。”
近几年来,天津实施了“退村进镇”的计划,即把几个村合在一起形成一个镇。这一规划使得很多村民举家搬迁至某一相对繁华区域,人群的密集度更高,原本松散的市场格局被打破。郊县化妆品专营店如雨后春笋般发展起来,竞争尤为激烈。
“以前这里只有三四家店,现在就这条街附近就有12家店。”北辰区双街镇的旭缘化妆品店店主马丽娜一脸无奈。且不说受商超的挤压,就是应付专营店之间的竞争尚且有些吃力。
旭缘化妆品店有三家分店,不论是开店时间,还是店面规模,旭缘均是双街镇理所当然的老大。但问到销量增幅,马丽娜满脸愁容。“不下滑就不错了,增长太难了。”今年一季度旭缘的销售业绩整体保持平稳,但第二季度,从4月份开始,业绩明显下滑。马丽娜正在想辙,记者去她店里时,她正忙着安排第二天的促销活动。
而此时,双街镇仅有一家永辉超市进入,超市内销售的化妆品少之又少,基本不会对当地化妆品店产生威胁。在尚无外部挤压下,同一乡镇市场内部的化妆品店“内斗”如此严重,而一旦百货店下沉至此,专营店的命运可想而知。另外,各县城之间,虽然每个区域都有一家稍显强势的化妆品店,但他们均各自为政,井水不犯河水,盘踞在自己的一亩三分地发展,并无外扩的计划。
本土品牌专营店成“杂牌”
天津中心城区,除了屈臣氏、万宁、丝芙兰等外来连锁店外,只有零星的名品折扣店,主打国内品牌的日化店颇为鲜见。
天津消费者的品牌意识极高,而相对保守的消费习惯让其更为青睐外资大型卖场超市以及国有的百货大楼。在品牌选择方面,高消费群体对外国顶级品牌更为偏爱,即便是消费能力有限的消费者,也多会选择外资品牌的大众产品,本土品牌被他们认为是“杂牌”。 曾经做过众多优秀国产品牌的爱肯化妆品有限公司总经理陶英正向记者表示:“天津(专营店)市场不行,只能做周边很小的区域。”
在天津的周边区域,外地人口成为国产品牌的重要购买群体。在双街镇,本地人口基本不在当地消费,主要消费群体是外来人口。作为直辖市,“退村进镇”的举措推动了当地周边房地产业的发展,许多外来人口涌入,他们也因此成为了周边郊县市场化妆品店的常客。
尽管如此,也无法改变本土品牌在当地认可度不高的局面,很多其他市场做得非常突出的品牌在天津均表现平平。所以,在天津化妆品业界,流传着这样一句话:“任何产品在天津市场销售得好就可以在全国市场卖起来,而在其他市场能够销售的产品却未必能够在天津市场得到认可。”
面对这种百货业势头大于专营店的情况,专营店店主如何突破这一发展的困境呢?
新兴化妆品牌或为“契机”
在天津专营店市场一片沉闷中,新兴品类的发展却让部分专营店店主看到了一丝曙光。
“彩妆做得不错。”提到店内的彩妆,马丽娜有了劲头。尽管旭缘三家店内的专业彩妆师很少,但并不影响彩妆在旭缘店里的销售。霞飞、蓝色之恋、玛丽黛佳、火烈鸟等相继进入店内,销售额占到整个店铺的30%以上,且主要是靠自然销售,并未主推。店内的彩妆工具虽然一直是捎带着卖,但随着彩妆的提升,工具的销量也逐步增长,成为店内不可或缺的品类。
无独有偶,彩妆也成为位于黄纬路娇阳日化的重要品类。值得一提的是,4月份,该店店主郑金玉刚刚接下的颜如玉口服产品的热销也让其颇为兴奋。
此外,定位做国产最好品牌的思宇浓公司也从新兴品类中看到了希望。
近年来,霞飞、伊卡露诗、火烈鸟、玛丽黛佳等品牌,在耿贵刚手中做得风生水起。以玛丽黛佳为例,尽管是2011年刚接不久的品牌,但其自然增长幅度超过80%,发展势头迅猛。
对于天津专营店渠道未来的发展,多位代理商并不看好,他们的理由是,天津的百货业会越来越强势,专营店渠道的市场份额会越来越小。因此,有代理商逐渐在转变经营策略,发展网络渠道,以应对当地专营店渠道日渐衰落的局面。
面对长久以来天津地区的消费习惯,让很多专营店的经营者确实感到有几分的无奈。寻求突破成为必然。同时我们也看到了新兴化妆品种类的发展给化妆品专营店带来了一丝的曙光。8年前的大众点评网一个专门做美食信息的网站同样被投资人的不看后。然而智能手机的普及让大众点评网迎来了网站最辉煌的时刻。所以凡事没到最后都不能下结论。而对于天津地区的化妆品专营店坚持,寻找突破口很重要。
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