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日志

做极富区域特色的整店输出

已有 990 次阅读 2014-7-29 14:56 | 化妆品店 , 终端店面 , 戴劲草 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

  这时,安徽传美美容连锁有限公司的掌门人戴劲草正在忙一场员工培训。然后,他把传美员工户外集训的照片铺上了微信朋友圈。

  店主真正的问题是什么?一句话,就是一种整体式、系统化的提升。在戴劲草看来,目前散布于安徽市场的许多终端店面,仍旧存在着非常大的提升空间。如此,相关的服务性产业链,就应该围绕这一问题拿出解决方案。

  6月28日,是传美的12周年纪念日。就在这一天,传美启动了自建零售平台--传美荟化妆品精品连锁实体店,据介绍,这是一个致力于聚合终端势力、力求推进店面系统提升的连锁机构。

  戴劲草说:我们传美不开店,但是传美要帮助终端店开好店!

  戴劲草说:中国这么大,各地市场情况不同,全国整齐划一式的连锁不大可能,我们要做的是具有区域特色的连锁店。

  戴劲草说:营销是我们的特长,我们要做的,就是传美荟的整店输出。

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  打造安徽本土的零售连锁店

  屈臣氏、丝芙兰等成功品牌,为化妆品连锁店树立了一种行业标准,并成为许多专营店竞相模仿的对象。无可否认,这些店面在经营管理、后台系统、营销策划等方面有着诸多过人之处,甚至许多有益经验直接照搬也无可厚非。然而,一味模仿这些品牌就能够成功吗?

  答案见仁见智。我们必须承认的一个底线是:任何一种模仿,实际上都是对被模仿者的“再理解”,这就意味着总有一些地方是你学不像、甚至是学不到的。

  “中国地域过于辽阔,一个系统放之四海而皆准,不大可能。”戴劲草对《洗涤化妆品周报》记者说道,“但是另一方面,以安徽为着力范围,利用好现有的资源和基础,打造出一个区域性的、具有本土特色的零售连锁品牌,却是颇具可操作性的。”

  传美荟的整店输出,正是基于这样的认识而打造的、颇具区域色彩的零售连锁店。

  在经过二十多年的摸爬滚打,戴劲草发现摆在自己眼前的无非就是两条路,往上,或者往下。

  公司多年来在管理、营销、资源整合和品牌规划方面积累起来的经验,自身在供应链方面的资源,是传美的优势所在,也正是许多终端店面比较薄弱的部分。这使得戴劲草理所当然地选择了渠道下沉。基于这样的现实,传美公司推出了传美荟化妆品精品连锁实体店。

  “目前终端的化妆品店大同小异,都是摆出货品在柜台上卖。许多人都在学习屈臣氏和丝芙兰,但是真正能够提供屈臣氏、丝芙兰式的店面管理、及营销模式的人却非常少。”戴劲草如是说道。传美荟需要做的,正是把有关店面升级的后台系统、配套服务、统一的VI设计、店铺结构、商品陈列等打包给终端店面,帮助后者实现“傻瓜式”经营。

  在其规划中,整个传美荟的店铺结构规划为精品护肤区、彩妆区、精油香氛区、中岛区等区域,用以承载传美旗下的40多个代理品牌。

  据了解,传美荟将采用加盟和联营两种运营方式。在前不久的12周年庆典上,传美首次开放了5个加盟名额。后期运营中,传美还将继续为加盟商提供人才培养、BA培训等增值服务。通过这一系列的整店输出,讲传美荟打造成为具有安徽本土特色的区域性零售连锁机构。

  做起O2O,线上线下齐发力

  O2O,是戴劲草看好的另一个发力点,亦是传美荟的另一重要组成部分。

  “首先是做起一个线上品牌,迅速跟进线上、手机上的推广,在线上为客户做一些体验、服务方面的工作。”戴劲草对《洗涤化妆品周报》记者说道。对于地面店铺来说,会员的追踪服务一直都是个比较薄弱的环节,通过搭建线上体系,却可以弥补这方面的不足,并最终增加实体店面的销售。

  会员追踪服务是线上品牌的长处,线上线下的互动引流,则是O2O的另一特色。

  “举例来讲,客户如想浏览界面,必须得先成为实体店会员,注册成会员之后才能在线上购买产品。”戴劲草表示,这无形之中增进了实体店与线上品牌的亲密度。与此同时,顾客在线上购买的产品,则通过线下的店铺邮寄给客户。

  “运作线上O2O,正是传美荟与普通实体店面的一大显著区别。”戴劲草如是说道。

  记者采访得知,今年上半年以来,化妆品较之去年同期相对疲软,以安徽为代表的中部市场亦不例外。这一方面是因为外部环境所限,与此同时也暴露出行业发展本身存在的一些问题。其中之一,就是消费习惯的改变对日化行业的渠道结构产生了一定冲击。>>>本土一线品牌如何跨越可持续增长的“鬼打墙”

  固有渠道如何引入电商,是许多渠道商必须面对的问题。戴劲草此番试水O2O,意欲整合线下资源与电商接轨,正是一种非常有益的尝试。


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