日志
- 分享 人事管理思维僵化的五种表现
- 潘文富 大家都是讲道理的人，只不过是只讲自己的道理，坚持用自己的道理来看待别人，所以惹出许多是非麻烦出来。 老板和员工之间的矛盾，表面上看是利益分配的矛盾，核心还是各自的角度差异和理解差异，乃至价值观的差异。老板虽然都是聪明人，比常人明白更多的道理，但还是卡 ...
- 分享 新客户开发的分步骤考核
- 潘文富 按说，新客户开发是要持续进行的，有新开张的客户，也有前期没有察觉到的客户。于是，老板会要求业务人员保持对新客户的开发。当然也给了对应的开发奖励，一般是以结果为导向，每开发一个新客户，就给多少钱的奖励。 不过，貌似业务人员对开发新客户这事兴趣大不，虽然老板 ...
- 分享 岗位说明书的设计与使用
- 潘文富 岗位说明书，也是新员工在入职时，所领到基本文件之一。与内部通用的员工手册所不同的是，岗位说明书是针对某个具体的工作岗位，进行全面说明的书面文件，让新进员工快速了解所在岗位的相关工作情况，尽量缩短员工对工作内容的熟悉时间，尽快上手，压缩作为新员工的负资产状态时间。 ...
- 分享 客户欠款的基本管理
- 潘文富 在日常销售工作中，因各种各样原因所导致的欠款在所难免。既然无法避免，就得主动管理。在总额限定、风险控制、过程管理等方面采取相应的管理措施。从积极防预着手，控制住总体风险，为后面逐步减少应收账款打好基础。 在大多数公司中，应收款常见的问题有如下几种： ...
- 分享 小型便利店的基本经营推进逻辑
- 潘文富 小型便利店，是指营业面积在 30—100 平方米，值守人员 1-2 人，商品 SKU 品类数量在 1000-2000 个左右的小型零售店。 从新店开张到生意正常，是要有个过程的。这个过程不是一个被动自然等待的过程，而是得要店老板主动来推进，按照一定的逻辑关系来推进，可别指望一步到位 ...
- 分享 业务人员说忙的背后
- 潘文富 老板在销售部门搞点改革，或是打算增加销售指标，阻力肯定是有的，业务人员必然有各种反对，最常见的理由就是：最近很忙，业务很忙，没时间，顾不上。 业务人员说现在业务工作很忙，主要是想说明这几点： 1. 自己正在为公司创造业绩， ...
- 分享 算出新品进场好机会
- 黄静 新品难进场，因为新品太多了；新品好进场，因为终端需要！ 如何让终端感觉你的新品就是他需要的，这是新品获得进场机会的关键点。 采购要找的是能生蛋的鸡，你要做的就是给采购算个账，算算你的鸡有多能生蛋。 作为供应商，你要让采购相信你的新 ...
- 分享 小公司的人事管理思想调整
- 潘文富 再小的公司，只要有员工，哪怕这个员工还是你侄子，就会涉及到人事管理。要招聘，要培养，要安排工作，要发工资，要协调矛盾，要安抚情绪，要防备员工干坏事。 “无为而治”是高度的理想化，一般的老板就别想了。再说了，能保持高度自觉，主动进取的员工，还能吃苦，还能 ...
- 分享 老板进阶的三项修炼
- 潘文富 从小老板到大老板，是个不断进阶的过程，或者说，是不断自我修炼的过程，在眼界、思想、行为等等方面的修炼。 看得越来越多，想的越来越多，想明白的事情也越来越多。其实这生意也没那么复杂，把其中一些核心关键点搞清楚了，就具备上轨道快速发展的基本条件了。这里简单先 ...
- 分享 员工状态低迷的10个检测点
- 潘文富 虽说大家都爱钱，但决定员工执行力的，更多却是个人的情绪。员工状态低迷的时候，执行力必然也会同步下降。不过，这员工刚来的时候，情绪也都挺好的，为啥干着干着就下降了呢？中间必然是存在些原因，通过这 11 个检测点，可初步推算出原因所在。 1. 老板信誉 ...
