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日志

消费者购买心理大揭秘 店长导购必看

已有 632 次阅读 2014-11-20 11:22 | 开店心得 , 推销技巧 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

  一、求美心理
  这种类型的顾客不以使用价值为宗旨,而是注重商品的品格和个性,强调商品的艺术美,他们主要是讲究“衣饰”和“漂亮”,不仅仅关注商品的价格,性能质量,服务等价值,是不是很挑惕咧,他们也关注商品的包装,款式,颜色,造型等形体价值。主要消费对象就是城市年轻的女性的,哈哈,就是要求多。
  二、求名心理
  特别重视商品的威望和象征意义。商品既要名贵还要牌子是响亮的,也可以说是追求一些奢侈品,呵呵~想以些来显示自己的地位的特殊,或炫耀自己的能力非凡,所以他们对名牌有一促安全感和领带感,觉得质量信得过,嘿嘿,所以很多精明的商人总是善于运用消费者的崇名心理做生意,这样自己的品牌的将会走得更远和更好。主要消费对象是:城市的青年男女。
  三、求实心理
  这种顾客在选购商品时呢,不会过分强调商品的美观,而是以朴实耐用为主,其动机的核心就是“实用”和“实惠”主要消费对象家庭主妇和低收入者。
  四、求新心理
  这种类型的顾客呢,就是现在追求新潮,尤其重视商品的款式和眼下的流行样式。他们对于商品的是否经久耐用,价格是否合理,不大考虑。主要消费对象青少年和儿童,还有个别追求潮流的年轻人士。
  五、求廉心理
  嘿嘿,这种顾客有点难搞哦,他们特别喜欢计较商品的价格,就是平时老是跟我们讲价讲得很厉害的那种,喜欢物美价廉处理的商品,他们动机就是“便宜”和“低档”主要消费对象农村消费者和低收入阶层。
  六、攀比心理
  他们不是由于急需或必要,而是仅凭感情的冲动,存在着偶然性的因素,总想比别人强,要超过别人,以求得心理上的满足。主要消费对象:儿童和青少年。
  七、从众心理
  在购买时容易受别人的影响。看到别人正在抢购某种商品,他们极可能加入抢购行列。平常总是留心观察周围人的穿着打扮。喜欢打听别人所购物品的信息,而产生模仿心理与暗示心理。嗯嗯,很多时候我们做的一些广告啊,有很多来选购也就是利用了顾客的从众心理促使他们会觉得这种产品不错,从而促使他们去购买的欲望,会觉得是好货或是占到便宜了。这种顾客相比其它的顾客群会多很多的,记得重点了解这种顾客群。主要消费对象是大部分是女性,比较容易接受别伯劝说,别人说好的,她很可能就下定决心购买,别人说不好,她们很可能就放弃掉.>>>店铺运营需掌握这些简单有效秘籍
  八、情感心理
  女性比男性具有更强的情感性。因此,女性的购买行为容易受直观感觉和情感的影响。如清新的广告,鲜艳的馐,新颖的式样,感人的后气氛等,都能引起女性的好奇,激起她们的强烈的购买欲望。所以很多时候说女人的钱是难赚过男人的,不过呢,其实分析一下,购买大部分都是女性来的,所以呀,女性的情感的心理要好好抓住!

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