像“苹果”一样去创新、盈利

中国洗涤化妆品网 / 黄志东   2011年1月20日

资料背景：Apple 设计研制营销产品包括，iPod 和 iTunes、Mac 便携式及桌上型电脑、OS X 操作系统以及革命性的 iPhone 和 iPad。

净利润为60亿美元，令中国企业汗颜！

苹果，2011第一财季，营收为267.4亿美元，同比增长71%，净利润为60亿美元（超过微软净利润54亿美元），同比上升78%。苹果（中国），2011年第一财季的业务营收为26亿美元，同比增长4倍，已经接近去年全年（30亿美元）。

苹果，一个季度，净利润为60亿美元，令世界所有企业惊叹！乔布斯笑了，笑的很灿烂。

苹果，一个季度，营收为267.4亿美元，令中国所有企业汗颜！相比之下，中国华为、海尔、联想、美的等这些“千亿俱乐部”企业，神马都是浮云！

iPhone4：孤独求败，笑傲江湖！

技术创新，Apple和Google手机成功、后来居士。

2011年第一财季，其中iPhone售出1624万台，同比增长86%；新产品iPad售出733万台。苹果iPhone4革命性智能手机，同样令诺基亚、三星、HTC、黑莓BlackBerry、ＬＧ、摩托罗拉等这些世界手机巨头羡慕嫉妒恨,迷恋崇拜爱！而对于中国品牌手机TOP10任何一家，都只有“撞墙、跳楼”与“吞口水”的份。

苹果iPhone4无与伦比的人气和全球市场的疯狂的销售成绩，都让这款手机无愧于作为苹果史上最成功的产品的荣誉,尤其是产品价格高高在上却依然供不应求的销售状况，而让该机的销量冠军的地位无人能够取代——2010年中国10大智能手机销量排行中位居第二的诺基亚N8，其功能、操作便利性与iPhone4还是差的好远、好远。苹果iPhone4可谓“孤独求败，笑傲江湖”！

中国国产手机，因为没有自己的核心技术，只好采用“拿来主义”——向国外厂商交纳高昂的“核心技术”费用，同时只会、只能进行“价格战”，自然无法与世界手机巨头一决高下。

事实上，中国的电子、IT、汽车、日化等等许多行业，均是技术创新的“侏儒”，均处于“6+1”产业链的1（加工制造）。所以，无法在“家门口”与世界品牌相庭抗衡，无法在世界开疆拓土，即使有的企业走出国门，也在“国际化”的进程中碰的头破血流；而在创造利润这个方面，中国90%以上企业一直是“短板”，是困惑是痛楚。特别是当“金融危机”、“通货膨胀”来袭，及市场竞争过度时，这个“短板”与这种困惑、痛楚更加明显。

像“苹果”一样去创新、盈利

Apple和Google手机异军突起、后来居士背后重要的原因有两个：一个是手机操作系统的智能创新；另一个是应用商店有数万种应用软件，让人们真正体验到手机随时随地上网、休闲娱乐、拍摄编辑等轻松乐活，这是GPRS和WAP所无法比拟的感受。

一个企业，一个品牌，一个“后进者”或“跨界者”（Apple和Google手机），要挑战市场领导者或已经“瓜分”的市场，通常有两大有效策略：一是改变、创新“商业模式”；二是进行技术创新，打乱固有市场、固有产品、固有盈利模式，如苹果iPhone4打乱手机固有印象与运用，主动掌握市场话语权。

苹果iPhone4“插队”策略，是基于“产品+服务”模式的“颠覆性”创新、创造，这使我想到中国日化行业“牙膏”的两个药企品牌，一个是“云南白药”，一个是“闪亮牙洁素”，它们提出、传播的“非传统牙膏”差异化概念，都与苹果iPhone4“插队”策略一致，它们均想打乱由高露洁、佳洁士建立的牙膏固有市场、固有产品、固有盈利模式。可惜的是“闪亮牙洁素”由于技术支持问题及“越位”而败走麦城，而“云南白药”由于有国家保密配方而迅猛壮大，并且赚的“盆满钵满”，成为经典营销案例，成为营销人津津乐道的话题。

苹果的伟大，在于“产品+服务”双向驱动模式的成功，这与微软、Google手机有着异曲同工之妙。这一模式最终的结果是苹果可以不仅依靠iPhone、iPad的销售获得接近200%的高毛利，同时还在依靠APP store的销售获利，而且“软件服务”的获利是持久的。作为中国技术创新的“标杆”——华为的技术创新、盈利模式，同样也是“产品+服务”的模式。同样值得中国的电子、IT、汽车、日化等等许多行业学习、借鉴。

苹果iPhone4 “前端产品”的创新、创造包括两个部分：一是技术、研发的创新、创造，二是“工业设计”的创新、创造（“工业设计”成就了欧美、日韩的工业经济）。而这两创新、创造中，前一个只有非常少的中国企业在践行（如华为）；后一个则是少的可怜的企业在做（如美的、海尔、联想），许多企业根本没有“工业设计”的思想与意识。苹果iPhone4及苹果其他产品，乃至网络上流传的苹果跨界“ｉＭｏｖｅ”汽车，其“工业设计”的创新、创造水平，均让世界消费者折服、赞叹不已。

有人将苹果iPhone4“前端产品”比喻为“火车头”，我认为是再恰当不过，一个企业或一个品牌，如果连“产品”都做不好，其他什么免谈，怎么也不会有“服务”这个“后端产品”。

所以，苹果iPhone4这个“前端产品”即使卖到一部5000-6000元这个贪婪的价格（暴利），但全世界消费者依然心甘情愿地掏钱购买，这足以说明“工业设计”的魅力。而“软件服务”这个“后端产品”，则更是让消费者上了这个“贼船”而不能够轻易下来。

借力、联合创新，中国企业的出路！

像苹果一样去创新、盈利，是中国乃至世界许多企业期望的，但是，许许多多企业没有建立苹果公司那样的“创新文化”，没有苹果公司那样愿意进行大量的投资进行创新，没有建立起苹果公司那样的“创新团队”，没有苹果公司“乔布斯”那样专注创新、将新产品创新放在首位的CEO领袖……

所以，中国企业无法“克隆”苹果颠覆性创造、创新，只有采用借力、联合创新，才是中国企业的出路！华为，中国技术创新的“标杆”，在技术创新、盈利模式上，就是借力、联合创新的典范：华为的技术创新大都是站立在“伟人的肩膀”之上，一方面是，“通过合理付费的交叉许可，创造和谐的商业环境”；另一方面，通过“自主”创新积极地积累自己的专利池，获得越来越多的筹码，并持之以恒地每年以超过销售额10%的比例进行研发投入，以形成企业的市场竞争力。

中国企业要敢于创新，勇于实践，敏于“借势”，善于“借力”。 借力、联合国家研究机构、设计机构、高等院校、国际企业，共建研发平台、产业技术创新联盟等（日本电子、汽车行业非常重视、实施企业“竞合”）。

“科学技术”是第一生产力，“设计”也是一种生产力，“商业模式”是企业第一生产力。像苹果一样去创新、盈利。技术给力、设计给力、模式给力。

黄志东，资深营销＆企划人，曾服务于“广告、家电、化工、日化”等多个行业，10多年积累丰富的营销＆企划、企业管理、企业培训经验。欢迎与各位探讨、交流，电子邮件：hzd615@126.com。文章均为原创，请尊重作者劳动，转载请注明来源与作者，或联系本人。