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三天半:战余涛

已有 11241 次阅读 2011-12-31 06:24 |系统分类:产品晒货 | 网络 , , , , , , , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

为什么要战余涛?
        大部分朋友都好奇我和余涛的战斗起因,坦诚地讲,这是一场由我主动发起的斗争。我为什么发起斗争?主要是以下三个方面:
1,黛妃“起”字门
       黛妃“起”字门事件中,余涛因为谴责黛妃的“五折起”网上商城促销活动,被黛妃官博斥为“网络枪手五毛党”。我觉得黛妃官博太霸道,于是,我主动联系余涛,表示愿意声援他。余涛也发微博立誓每天一@黛妃官博,直到黛妃官博公开道歉,并停止“苍蝇拉屎”似的“起”字广告为止。
       黛妃的“起”字广告,在大家的批评下,当天就停了,但没有道歉。我连发五篇文章,支持余涛,并力劝余涛就黛妃对他的“五毛党”蔑称起诉黛妃,为其论坛维权。
       黛妃官博在“起”字门事件后,约半个多月没有发过微博。就在余涛不@黛妃官博的第二天,余涛搞了个网销乱价的“前三”投票,同一天,黛妃官博恢复发博。我问余涛,黛妃并没有公开道歉,为什么不@黛妃了?余涛说有“两位非常尊敬的朋友为他好”,劝他别@了,他要把精力放到投票上了。
       我觉得自己受了余涛的欺骗和侮辱。余涛用誓言欺骗支持他的店主,朋友和我,他为了自己的利益,置公义和道德于不顾。每天@一次,不导致分散精力;誓言都不可信,人和人之间,还有什么可信?但是我又想,余涛,也许被胁迫的,所以,当我的《黛妃六篇》发出后,面对余涛微博拉黑我;发微博侮辱我;诋毁我;在其论坛丑化我;我都忍了。仅仅是因为他又发了一个誓:如果他收了厂家好处,他全家死光!
       然而,当我从外地出差几天回来后,却看到余涛在他的论坛里,还在不断地,变本加厉地恶意侮辱我人格,辱骂我,矮化我,我感到了他对我的蔑视,仇恨,攻击,已经远远超出了正常人的为人处事之道。余涛在我的《黛妃六篇》发出后,还在微博上假惺惺地故作大方的宣称并威胁我:我若放弃和他对抗,大家见面还可点个头。如此看来,余涛以前的所作所为,根本就没有义和道。我知道,我和余涛,只能靠战斗来解决了。
       我这一年来在行业,靠的是文章和言论立足。而余涛,企图要颠覆我的言论形象;我的文章,余涛无法企及,他就恶意诋毁我的人格,抹黑我,那我只能以言论和文章来应余涛之挑衅。我不掩饰地说,这是我和余涛的私愤。既然大家都认为我们之间,一定有不为人知的交恶,那我就先说私愤,后言公道。
       与其被动挨打,我不如主动出击,于是,就有了《刀客战余涛》系列微博。
2,煽动对立
       余涛的论坛,我关注近一年了。里面除了店务分享占据一小部分内容外,基本以评论,投诉为主。评论很少,大都流于肤浅,这也是正常,因为参与的,以店主,基层业务占主流,无可厚非。而投诉贴,凡是对不知名企业的投诉,余涛一般轻描淡写,或者置之不理。凡是有对些名气的品牌的投诉,尽管投诉贴少,余涛却非常重视,甚至有意把投诉贴放到论坛的显著位置。
       婷美免费送,店主投诉很多。余涛的“钓鱼”,“打窝子”,“不正当竞争”谬论就出笼了。余涛利用这些似是而非的歪理,不用数据,不讲基本的营销逻辑,故意地煽风点火。余涛利用没有做免费送活动的店主的无助,迷惘,不满情绪,在行业里煽点仇恨之火,挑起品牌商——零售店之间的对立情绪,以扩大自己在店主中的影响。
       电商和实体店之间的价格冲突,一直存在,节假日促销,线上线下,大家都在做,离不开特价,买赠,只是折扣程度和买赠力度的区别而已。而余涛,却恶意夸大矛盾,这还罢了,他却丢下一切,在微博,论坛搞起“前三”投票来了。稍有营销常识的都知道,越是有影响力的品牌,在网上销售的店铺就越多,就不可避免地有些网店价格很低,不是节假日,平常也是如此。试问,欧莱雅,资生堂,哪一天没有4折贱卖的店铺?余涛的“前三”投票,目的看似在给品牌商“敲警钟”,其实质,我认为就是无理取闹。
3,伪批评
        余涛的论坛,以对品牌商辱骂,以店主非理性的起哄居多。作为论坛主人余涛,不做客观分析,无需实际证据(以前照片,链接都不要有,现在要),不用销售逻辑,不做理性引导,不做企业分析,仅仅以其狭隘的论坛利益为取舍,以偏概全,以个例为普遍,无理向企业发难,这样的事件,举不胜举。
       渠道投诉,店主一般已经和厂家或者上游沟通过,不能解决,自然有许多复杂的原因。而余涛的论坛,以“正义直言”为旗帜,以“店主利益代言人”自居,恶意放大这种矛盾,这其实,对店主利益,对企业利益,都无补,甚至对整个行业的利益链分配,都有极大危害,余涛不可能不知道这些。
       余涛的“批评”,观点偏颇,极端,手段低级(威胁群起下货,或者煽动不卖该品牌货),拒绝理性沟通,轻视用证据和数字说理。而厂家一给承诺,就立即感谢,声明。其斗也无方,其和也荒唐。
       余涛的“批评”,不是批评,是伪批评。他以批评之名,行判官之实。一个论坛,要能容各种声音,才能去伪存真,才能良莠自分,真的假不了,假的真不了,理越辩越明。余涛,本身行业知识极为有限,行业修为不高,却偏偏喜欢听顺耳话,论坛里,唯他为尊,唯他是从,凡是反对他主张的,他就以某厂家“走狗”,“败类”排斥,驱逐。这样,还能保证论坛的立场公正,客观?还能有认识的真正提高?
       丧失了批评的环境,余涛式的“批评”,就是威胁,漫骂,怒骂,哀求,感激。可这些,不是批评,不能真正解决问题。反而,败坏了行业风气,人为加大了行业产业链之间的矛盾,制造各环节之间的裂痕。
                                                                  战余涛战略和措施
       我决意和余涛一战,考虑到他水平不如我,我就先公布我将要和已经采取了的战略战术部署,让他有所准备。这样,我胜了,光彩;输了,值得。
1,孤立余涛
       我的第一步,孤立余涛,这一步,已经完成。
       我要揭露和抨击的,是余涛的背信弃义,伪批评。媒体,是走正道的批评,不会和余涛同流合污。而且,余涛的伪批评,手段是煽动和胁迫,目的是他论坛私利和他个人威风,与正义,背道而驰。所以,广大有正义感媒体,只会不齿于他的行径,不会助纣为虐去帮助他。
       企业,是论坛的受害者,他们迫于余涛淫威,或者,不屑于和他争辩,不敢言而敢怒,不屑辩而屑小。自然是不会支持他。
       零售店,除了极个别的,在店务,交流,或者投诉中,得到过余涛帮助的,会不理解,或者因为感情上不能接受,而怪我多事,但大部分店主,明白零售店渠道和厂家良性合作的重要性,知道理性诉求,理性沟通的价值,会理解并赞成我对余涛的批判。
2,揭露快乐帮
       我赞赏一切的慈善互帮,也从不怀疑余涛在快乐帮中的洁身自好。我为什么在批判余涛的前期,甘愿顶着被快乐帮成员误解,被余涛辱骂的压力,牢牢揪住余涛的快乐帮财务,流程的问题,问个不休?
       因为在余涛的微博标签上,他的论坛首页里,都有快乐帮的标志。如此重要的一项公益活动,余涛只有捐助人姓名,受资助人姓名,却没有保留应有的款项流动凭证,没有受资助人的受助确认凭证,余涛说快乐帮组织资助了多少儿童,他就没有想过,有一天别人追问,质疑起来,他怎么向公众交代?你做好事不宣传,当活雷锋,那就没事。你一方面大张旗鼓宣传你做了多少善事,一方面不保留必须的凭证,有人追问了,你余涛就觉得憋屈,继而辱骂质疑者,恐吓质疑者,那还不如趁早别宣传,悄悄地做,或者私下里邀志同道合的人一起做。公益慈善,被质疑者自证清白,那是惯例
       我就是要以“问到底”的精神,给余涛上一堂营销管理课,让他警醒,让他坦然,让他自己还他自己清白,让他能真正做好慈善。但是,我绝不会放弃我“问到底”的原则。
3,批驳余涛的伪观点
       批驳余涛的伪批评,错误观点,我会从余涛以往的言论,事件中举例。主要是:他对免费送的肤浅,歪曲言论;对线下线上冲突的恶意煽动,他在黛妃事件中的拙劣表现等等。
4,激怒余涛,是为了让行业更全面地认识余涛
       我知道,我一质疑余涛的快乐帮,他就会发怒,就会口不择言,就会颜面不顾。我就是要余涛发怒,失态,让大家看清余涛,全面认识余涛,这就是论坛主人余涛,这就是快乐帮发起人余涛。这个人的素养,品质,水平,心智,将会一览无余地展现在大家目前。这一点,我已经达到目的了。但不排除,我还会“刺激”他,先打个招呼。
5,身体力行,树立正确的行业批评之风
       和余涛的战斗,我会秉承我一惯的文辞犀利风格,但我会以理,据为武器,尽量不受余涛影响,文明合法地批评,身体力行地树立正确的行业批评之风。
                                                   战余涛总结和展望
1,战余涛,并非仅仅是泄私愤,为的是行业的和谐健康舆论环境。
2,战余涛,是为了树立正确的批评之风。
3,战余涛,是一场持久战。
2011-12-31

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