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日志

理想和理性——先锋众智美妆代理商协会

已有 11143 次阅读 2012-1-27 23:51 |系统分类:品牌.知识角 | 品牌 , , , , , , , , , , , , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

         有幸全程见证了由李涛,达思明,闫磊,丁金文,吕志华等联合发起筹备先锋众智美妆代理商协会(以下简称先锋众智)的筹备过程,我的印象是激情挡不住,艰难勇向前

    同样的品牌,化妆品代理商的溢价空间在缩小中;如果没有总销售量的提升,运营费用毫无疑问在增加中;如果没有好的品牌代理,营销队伍的推广难度也在加大中;如果没有强大的方案生成系统,客户服务效率在下降中;这是普遍困扰中小代理商的问题。上游品牌商的排序变化;上游新生的优秀品牌;下游零售商的激烈竞争导致的客情变化;消费者更加个性化,多样化的消费需求变化;这也是给予中小代理商的机会和诱惑。那么,中代理商如何溢价空间变小,费用增加的情况下有效改善一时难有好品牌代理,团队短时间内难以扩大,业务短时间内难以大规模扩张,客户合作难以深入这些问题呢?又如何尽量抓住行业机遇,做强做大呢?

    这就涉及到对行业发展趋势的判断问题。我对于下一个五年的判断是:

一,化妆品行业的市场总量,会获得持续的,稳定的发展,每年平均增速不会低于15%

    我国的城市化进程,是长期战略,已经深入人心,不会也不容有大的改变。持续的城市化努力,使得城镇人口数量在稳步增加。人们的城市化生活,对促进化妆品销量,是一个最大的利好。城市化生活,降低了企业的广告成本,物流成本,沟通成本;城市化生活,促进,普及和增加了消费者在化妆品方面的购买。根据近几年来的增长率推算,平均年增长率在15%左右,所以,随着化妆品平均价格的提高,随着使用化妆品的人群数量的增加,随着人们使用化妆品的频率的提高和种类的增多,把增长率定在不低于15%是中肯的。

二,品牌的垄断化趋势越来越明显,投入小的品牌的推广难度将越来越大。

    未来几年,公众对信息的多远化,沟通的即时化需求会越来越明显,这意味着,消费者将越来越依赖电视,互联网,移动互联等即时公共信息作为购物选择的资信依据。公共信息越泛滥,越分散,越多元化,决定了越是大投入的品牌,越具有宣传优势。

三,人力资源成本的上升,是一个不可抑止的趋势。

    员工的平均起点薪酬和福利的上升,已经是不可逆转的现实和趋势。遏止人力资源成本率的上升,只能靠提高销售效率来实现。而提高销售效率的途径不外乎两条:一是引进优秀销售人才,完善和优化销售团队,从而提高整个团队的销售效率;二是降低团队的销售难度,从而提高销售活动的可复制性,降低销售活动对员工销售技能的依赖性,从而提高销售效率。打造优质的营销团队和降低营销团队的工作难度,是抑制人力成本率上升的两个手段。但是,这两个手段,在中小代理商那里,大家普遍在打造更优质团队方面费尽心机,却对如何降低团队的工作难度,鲜有努力。

    优质团队的作用,一般是通过扩张的业务量,来扩大毛利。而业务量的增加,又意味着投入的增加;不可否认的是,如此的往复循环,是绝大部分中小代理商发展的必由之路。

但是,当一个营销团队的构架基本完善,而且具备行业内的平均水平后,再显著提高团队水平,工作热情,显然是有限的,有高度风险的,而且,不能明显降低平均人力成本率以及整个经营成本率。

    降低团队的业务难度,主要的手段是:1优化品牌和品类组合;2降低主利润产品的推广难度和得到上游供应商的大力度支持;3提高价格敏感品牌和品类的毛利率和上游供应商的形象支持;4提高零售客户对公司产品的销量期望值和形象期望值;5让消费者能更容易接受公司的产品,产品形象,促销信息和服务

    而这五条里,优化品牌和品类组合,无疑是最有效的方法。中小代理商团队在业务推广中遇到的最大困难,就是缺少对客户具有吸引力的品牌和品类组合。国际品牌,一般是直营为主;国内一半以上的一线品牌,也在直营或者直营趋势中,即使有代理机制,往往也是授权给省级或者省城的大代理商。

    那么,随着全国城市化进程的逐步推进,随着大连锁零售商向二三级市场的推进,国际品牌的直营机制不会改变,国内一线品牌,由于受制于管理水平,渠道资源,资金实力,直营,会受到很大的挑战,而且风险很高。而省代或者省城代理商的市场拓展速度和效率,一般是达不到品牌商的要求的,而且,这种矛盾处于逐步扩大化的趋势中。国内一线品牌的二三四市场扁平化趋势,将是未来这几年的特点,大的食品企业,10年前就完成了这一步。另外,国内一线品牌不断加快的新品牌,新系列推出,虽然对代理商而言,代理风险在日益加大,但也不失为良机。一线品牌通过新品牌,新系列的成败,来变换排名次序,而这也必将造就或者毁灭一部分代理商。

    尽管国际知名化妆品企业基本上已经到中国市场报到了,但是,仍然还有40%左右的有实力的国外品牌,还没有进入中国市场。他们大部分不是全球品牌,却是当地知名品牌和优秀品牌。随着中国城市人口的持续稳定的增加,随着中国化妆品市场的持续可观的增容,这几年,它们必然会加快步伐,进入中国。这将是省城小代理商和二线城市代理商的机会。

新兴品类,包括利用新兴包装,新兴热门的美容原材料的品类的推出和兴起,这种机会,风险大,机会时间短,而且被消费者普遍而流行,需要较长时间,所以,对于中小代理商而言,这些只是增加利润的手段和工具,并不能解决根本的生存和发展的问题。

四,零售渠道的加速洗牌,必然会使存活下来的零售商的实力和话语权提升。

    这两年来,长江以北地区和东南沿海地区原来日化店,美容院较为发达的地区,已经在加速洗牌中。门店新增数量在逐年减少,关闭的门店数量因为没有报道的具体数目,不得而知。但这两年来,门店的经营因为租金,人力成本,竞争的因素,经营压力越来越大,反应很普遍。

    在房租,人力成本,竞争压力的持续上升中,具备各种优势的零售商,其向上游的议价权,对采购订单的附加要求,日常经营中对上游的消费者服务效率,在节假日,或者竞争活动中的促销活动方面,都会对上游供应商提出更多,更高的要求。

    作为零售商的上游供应商的经销商,要么通过品牌商满足零售商的要求;要么牺牲一部分代理毛利来满足零售商;要么通过优化其代理的品牌和品类,降低零售商的经营推广难度;才可能保证和促进与零售客户的合作,才能拓展市场网络。

五,现有代理商群体的发展,将朝着更接近于品牌商的方向,将更紧密地和品牌商利益捆绑。

    零售客户之间的竞争,代理商之间的竞争,都会把代理商逼向品牌商的怀抱,促使代理商和品牌商之间的更深刻的合作。

    代理商和品牌商的更深刻合作,是行业发展的必然。现实中,做得好的代理商,鲜有和品牌商合作不好的,同理,有见识的品牌商,也一贯注重和代理商的紧密合作。

    代理商和品牌商的深刻,良好的合作,表现在:共同的品牌理念,共同的市场认知,共同的销售利益,共同的渠道覆盖利益,共同的团队利益。

六,理性面对现有代理商群体之间的联合与竞争。

    正如品牌商有阵线等级之分一样,代理商之间,也有阵线等级的存在。竞争,不但在同渠道中存在,未来几年,大代理商,通过其代理的优势产品,将不但不断跟随其现有零售商拓展市场,而且,同样会将产品投入到原先不被其重视的二三四级市场。

    中小代理商,在产品,团队,上游支持均不具备竞争力的情况下,逐步被淘汰,是必然趋势。中小代理商如果不能密集开发网络,纵深开发网络,就不能建立起有效率和战斗力的营销团队。而密集和纵深开发网络,除了要求代理商手里有足够的品牌和品类数量,还需要有“拳头”品牌和品类。只有手头有足够多的好产品,才能将推广难度降低,才能最大提高铺货效率,才有足够的销售额和毛利。

    在同一地区中,大代理商和小代理商之间的竞争,小代理商之间的竞争,后者更激烈。原因是同等级代理商的渠道,目标顾客,促销手段,基本上相同。所以,小代理商,在未来竞争中,不妨和大代理商走得更近些,可以开展渠道上的互补和合作,也不妨委身受剥削去分销一些大品牌系列产品。一来为更好地服务零售商,降低整个业务的推广难度;二来也可以让整个团队积累操作大品牌的经验。

          关于先锋众智的和谐终端,强化渠道,引领趋势,合力共赢。宗旨

    先锋众智,力求通过分享,研究,讨论,给会员单位提供更多的方法,让他们更好地指导和服务零售客户,从而达成和客户的合作与共赢,这就是“和谐终端”的要义。

    同样,协会通过分享,研究,讨论,培训,协商,共同提升会员自身的经营能力和竞争能力,让会员所服务的零售客户变得更强大,从而让自己跟着强大。零售商和代理商,从某种意义上讲,都是渠道商,“强化渠道”,就是通过强化客户来强化代理商。

    消费者的需求总是在变化,这种变化,有行业外的因素在影响,但行业内的影响力,一直是主导因素。而品牌商,从来都是这种主导因素的倡导者和发起者。代理商,是距离品牌商最近的行业利益群体。在历来的消费趋势的引领和变革中,凡是洞察变革先机,或者忠实,准确把握和执行这种变革的代理商,都是巨大受益者。先锋众智,因为有集体的力量,这方面的优势,无疑是单个代理商无法企及的。——这是“引领趋势”的意义所在。

任何一项长期的营销行为,都离不开整条产业链上的密切合作。在品牌商,代理商,零售商,消费者这条化妆品产业链里,处于中间位置的代理商,虽然不断承受着来自两端的压力,但是,正确对待这种压力,合理,巧妙利用这种压力,对于整个产业的发展,都具有积极意义。合力和共赢,是代理商安身立命的处事立场和经营宗旨。先锋众智协会的群体优势,将更有利于会员单位和产业链各环节之间的“合力”和“共赢”。

                  关于先锋众智

1,先锋众智美妆代理商协会是什么?

    先锋众智就是一个非盈利性质的,化妆品行业的代理商之间形成的,以会员为单位组成的同业协会。

2,先锋众智代理商协会能做什么 ?

    先锋众智以即时通讯手段为主,为会员之间的充分,及时交流提供平台;先锋众智通过其群体影响力,向外界发出会员的利益主张和观念传播;先锋众智会充分把握和吸收行业的先进性,并把它们传达给会员和传播给外界。

3,加入先锋众智代理商协会能给我带来什么利益 ?

    先锋众智,会让会员的代理生意更好做;先锋众智,能让会员得到自己单独做事得不到的经营便利;先锋众智,能让会员感受到集体的力量,经营中,有问题和麻烦时,有可能得到协会的帮助;先锋众智,能让会员学习到东西,并形成学习的习惯。

4.先锋众智代理商协会准备怎么做?

    先锋众智正在筹备和会员招募中,我们期待这一行业的新生事物,给行业带来新的希望,新的生机。在理想的激励下,先锋众智用理性思考和面对美妆代理行业的发展;也就是说,在理性面对美妆行业的发展过程中,先锋众智倡导行业有识之士,不忘做大做强的理想。

    附广告:先锋众智QQ群:182585364


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