宣称“有机”但认证证书已过期,且国家去年已叫停化妆品有机认证。该公司一负责人表示,“韩后有机”只是商标,并没有说产品是有机的。
有机产品一般给人的印象是自然、健康。但近日有消费者投诉称,韩国巨星全智贤代言的“韩后”有机化妆品并非有机产品,涉嫌虚假宣传误导消费者。20日,记者就此事向韩后所属的广州十长生化妆品有限公司核实,该公司相关负责人坦承,有机认証証书确已过期,产品之所以标示“有机”,是因为“韩后有机”这四个字是正在注册的商标。但记者调查发现,该公司有产品仍在外包装上标示“有机护肤”字样,且在其官网以及天猫商城等渠道上仍宣称为有机产品。
“我特意打电话到国家认证认可监督管理委员会,工作人员说这个产品根本不是有机产品。”吴先生还查阅到,根据国家《有机产品认证管理办法》规定,有机配料含量等于或者高于95%的加工产品,才可以在包装上标注“有机”字样,而作为日化品不可能达到这个条件。而据记者了解,自2012年7月起,国家就叫停了化妆品有机认证,产品对外宣传不能再主打“有机”。
对此,吴先生十分气愤:“这不明摆着是欺骗消费者么!”为此,吴先生向花都区人民法院提起诉讼,要求广州十长生化妆品有限公司退回货款,赔偿交通费、误工费等50万元,并停止在产品上标“有机”字样。至于为何要求赔偿如此巨款,吴先生没有直接回答。
针对消费者的投诉,广州十长生控股集团董事、品牌总监肖荣燊表示,报料的消费者索赔目的性很强,法院目前已受理该案,该公司将通过法律途径解决。
“我们的认证证书确实已经过期了。”肖荣燊坦承,该公司于2011年9月向国家有关部门申请了有机认证,但有效期到2012年9月。肖荣燊称,在这段时间内,该公司所生产的产品属于有机产品,带有有机认证的标志。
有机认证证书既然已过期一年多,为何现在还在售卖韩后有机护肤品?肖荣燊解释称,公司早在2012年6月30日后就不再生产标识为有机的产品了。目前市面上销售的带有有机认证标志的产品均为早期库存品。
记者从肖荣燊提供的有机认证证书上看到,获得认证许可的生产厂家为广州天源生物科技有限公司,该公司为广州十长生化妆品有限公司的受委托生产企业。但记者发现,韩后一款茶蕊嫩白去角质素的产品上,也标有“韩后有机”字样,不过生产企业却是广东千叶惠化妆品有限公司。对此,肖荣燊解释称:“这只是我们的商标。”
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