love9188
女 -
| |
关于博客营销，广州某化妆品公司的员工黄燕（化名）最有感觉。“当初只是抱着试试看的心态，没想到写博客还真写出生意来了！”黄燕说，以前公司的销售多靠业务员嘴皮子磨出来，脚丫子跑出来；而现在，不少客户因为博客自动找上了门。
不久前，黄燕还通过博客挽回了一单生意。有个客户因为对公司不了解，本没有继续合作的意向，但有天客户通过搜索关键词找到了黄燕的博客，发现了她在博客上发布的、公司被不同媒体采访报道的相关文章，让客户对公司有了一个比较深入的了解，后来经过一番交流，黄燕终于与客户达成了合作意向。“在百度上投一个广告就要上万元，收效也不见得好。博客营销不一样，不要钱不说，还能招来生意。”黄燕感叹。
博客营销是众多网络推广方法中的一种，很多化妆品企业都在用，比如欧莱雅就用新浪微博进行推广。问题是，很多化妆品企业虽然有做博客营销，但效果却不是很理想。笔者认为，要做好博客营销，首先要解决好两个问题：去哪开博客好？如何开好博客？
去哪开博客
好酒也怕巷子深，博客也一样。企业去哪个网站开博客容易引起网友的关注呢？笔者总结了下，以下三个地方的博客是最容易得到网友的关注：网民最常去的、最容易搜索到的和专业性门户网站。
一、网民最常去的
在国内的网站中，百度、腾讯、新浪等门户网站，是网友最常去的网站，其流量在国内所有网站中名列前茅。在这些网站中开设自己的博客，被网友关注的机会肯定高于其他网站。但问题是，这些排名前列的网站，大多属天文地理军事人文等无所不包的综合性网站，在这些网站开设的博客以百万计，很多企业的博客都淹没在博客的海洋里，博客文章即使内容很好，也只能带来零星的流量，能引起网友“围观”的博客非常少；除非博文特别精彩上了网站的推荐页面，不过这种机会是微乎其微。当然还有就是跟网站合作，但这样成本会很高，因此在这类网民最常去的网站开博客，企业要视自身情况而定。
二、最容易搜索到的
相比在新浪等网民经常去的门户网站发布博文，在最容易搜索到的地方比如百度博客中发布博文，效果要更好。笔者11月21日在百度博客发了一篇“夜色下，迷人的小蛮腰”的博文，第二天在百度输入“夜色”、“小蛮腰”等关键词，就在百度首页搜索到了这篇博文。而之前关于“小蛮腰”的博文，在新浪、搜狐等其他门户网站的博客中，已经有过无数篇，其点击率也远远高于笔者的博文。笔者的博文之所以能排在百度的搜索首页，一个很关键的原因，就是笔者这篇博文发在百度博客上，而非其他网站的博客上。百度博客作为百度的“直系亲属”，其博客文章肯定被百度优先收录，其搜索排名要优先于其他博客网站的相同文章。所以企业在做博客推广时，不妨在百度等搜索引擎旗下建立自己的博客，发布博文，这样被网民找到的机会远远大于其他综合性的门户网站。
三、专业性门户网站
随着网络的发展，网站也开始呈现细分化发展趋势，一些细分领域的专业型网站，关注度正在逐步提高，如专注于房地产行业的搜房网、餐饮行业的POCO美食社区、日化行业的中国洗涤化妆品网（www.360xh.com）等等，都是细分型网站的典型代表。这类专业性网站由于受众精准，有效关注度远远高于其他综合型的网站。因此，企业在这类型网站做博客推广，效果自然不言而喻。比如在中国洗涤化妆品网开设企业博客，其有效关注率比在其他综合型网站要高，因为来该网站浏览的，是来自全国各地的日化经销商、厂家，以及有志于日化行业的人士，其推广效果肯定好过新浪博客。
如何开好博客
找准了开设博客的地方，这只是博客营销第一步。就如你占据了高地，但如果手中的武器还是老一套的鸟铳，那肯定是敌不过那些拿着AK-47的家伙，人家“突突”一大片，你点了半天火还没放出一枪来，能不输吗？所以占了高地，还要有好的武器。博客的武器其实就是博客的内容，包括博客文章、页面设置等等，如何将这些内容改造成火力强大的“武器”，很关键。
学会讲故事，“杀敌”于无形
很多企业在外面开了不少博客，但推广的效果并不好，为什么呢？我们点开这些企业的博客就会发现，这些企业博客里的文章大多是千篇一律的产品说明书，这类博文看多了，谁都会烦，更遑论效果了。
对于企业而言，带有强烈软文色彩的文章是不可能获得网友的关注和网站推荐的，只有可能博客被网站给封掉。因此，要想提高博客的关注度和推荐可能性，就必须将品牌植入某个故事或场景中。比如我们可以编一段或感人的、或搞笑的、或夸张的故事，将品牌结合在故事的高潮处，或者成为故事必不可少的主线之一，达到“杀敌”于无形的宣传效果。如2009年5月国内某知名论坛贴出一篇超级强悍的软文：“婚前10天在丽江艳遇踢踢兜尤物（你说情色，她说忧伤）”，要不是作者在后记里坦白地承认：“在写这篇小说的同时，我在做一个全新的服装品牌，就是小说里出现的那件衣服：踢踢兜”，很多人一直以为这只是一篇精彩的小说！这篇文章直到现在还有很多人去点击浏览，点击率也达到了惊人的一百三十多万人次，“踢踢兜”牌衣服也因此而大卖，可见这种故事性软文的杀伤力是何等之强大。又如某彩妆企业在博客里发了一篇“难道好色也有错？”的博文，巧妙地将品牌信息植入到讲述男女情事的故事中，也吸引了不少网友的围观。
有一点企业必须谨记，在进行博客推广时，不要以为将自己企业网站上的“产品说明书”ctrl+C+V就OK，那样只会让你KO（结束）。
别偷懒，选好关键词
在网络上流传这样一个故事，说义乌有一个做小商品出口贸易的商人，在博客文章中设置产品关键词时，突发奇想把“义乌”设置成产品的关键词，结果生意增加了几倍。因为义乌是世界有名的小商品交易中心，很多国外客商想采购小商品时，首先想到的是义乌，通过搜索引擎查询的也是义乌，结果肯定最先看到的就是他的产品。这个故事说明，一个好的关键词，可以为你带来更多的生意。
设置关键词的最终目的，是让客户能够找到你。我们可以把博客名改成自己产品的主关键词，让浏览你博客的博友一眼就看出你是销售什么产品的。发布博客时别偷懒，点高级选项，有个标签填空栏，实际上就是关键词，选几个填上，这样别人在搜索文章时路过你博客的机会很大。说不定人家路过时，对你的东西感兴趣了，他就会进来坐坐，顺道跟你谈谈合作，这不，生意就来了。
关键词就像鱼饵，没有鱼饵你能钓到鱼吗？当然姜太公例外。
小头像，大用场
玩过博客的人都知道，我们在别处灌水留言后，还会留下一个自己博客的头像，不要小看这个博客头像，其实也是很好一个推广机会。如果你经常去徐静蕾、韩寒等热门博客那儿灌水留言，那你的曝光率就更高了，会有更多网友看到你的头像。因此，企业不妨在博客头像上下点功夫，而不是简单地将企业或产品的Logo搬上去，比如做面膜产品，可以做一个面膜的图像，再加上一句吸引眼球的广告语，这样就算人家不看你的博客，只要看到头像就知道你是做什么的。
勤“灌水”，到处留痕
多给别人留评论。留言正在不断地显示出其强大的生命力，有益于你的博客营销。一旦发现一篇主题跟你很接近的文章，那么你应该本能地兴奋起来，因为捕获潜在消费者的机会就在你面前了。对于这种天赐的机会一定要好好把握，绞尽脑汁，运用你最在行的那部分知识，给该文下一个“强悍”的评论，这样还怕不能把他的读者吓到你的窝里去？而且我们可以到处留言，尽量多的留下你的脚印，什么博客圈、热门博客、论坛等能溜达的地方都去吧，然后再说点什么能吸引人注意力的话。
当然留言也得讲究点技巧，不能老是“顶”啊、“路过”之类的，留点有技术含量的“脚印”，这样别的网友一看：“嗯，说得在理”，说不定点下你的头像来你的博客溜达，这种情形想必玩过博客的人都曾有过。
微博推广，影响无处不在
如果你有一件惊天大事要宣布，召开新闻发布会似乎是不二之选，但如果把这个消息放在微博上，或许立刻就能引起网友的围观，引来媒体的报道，这样岂不是更快？这就是时下火爆流行、影响无处不在的微博。和博客不同，微博有着非常鲜明的特色，例如发布门槛低（只有140个字）、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等，不失为企业进行品牌推广的好途径。
对于不少化妆品企业而言，在微博营销方面目前还没有更好的办法，但有一个办法却是大多数化妆品企业可以现学现用而且非常有效的，即利用代言明星的影响力提升社会对企业的关注。现在稍微有点规模的化妆品企业，都会请明星代言，如果企业能说服代言明星在她的微博中推荐下她代言的产品，相信效果比在电视里播放上百次广告片还好。不信？请看看下面的案例：
北京的“海底捞”新辟了一个火锅外卖的业务，但销售情况一直不佳，后来一位著名美食专栏作家写了一条关于海底捞火锅外卖的微博，该条微博发布后不久，就被4570名微博粉丝转载，并因此还引来了媒体的关注和报道。一时之间，海底捞的火锅外卖成了大家热议的话题，外送服务的订单量陡然增加，海底捞增加了3个店来配合业务增长。其实在现实中，因名人微博而声名大噪的经典案例时有发生。
就目前而言，多数日化企业对微博推广还处于探索阶段。很多企业虽然开设了官方微博，定期不定期地发布企业信息，通过有奖问答等形式，鼓励粉丝参与话题，但总体效果却差强人意，粉丝数量超过一万的化妆品企业是寥寥无几，不过欧莱雅是个例外，它家的微博粉丝达到了2万多人，且每天在不断增加中。欧莱雅在微博的推广上可谓是得心应手，我们不妨来看看欧莱雅在11月21日发的一条微博：“感恩节，大声说出你的爱！感恩不言谢，早已成为了我们传统的思维模式。但是藏在心中的感谢真的不需要说出口吗？这个时代，做好事的人更需要鼓励与支持！说出你的感言，成为我们的粉丝并@5位好友，将有机会得到我们送出的三份羽西产品哦！截止时间2010年11月26日0点。”下午4点半发的微博，不到10个小时就有334人转发，323人评论。也由此可见微博推广的影响力之大。
除此之外，企业通过微博与消费者互动沟通，不但能汇聚大量的关注人群，还可以随时监控潜在或已发生的舆论危机，更好地把握市场，带来实质性的销量增长。
结语
博客营销的手段多种多样，比如博客转载、博客链接、博客宣传、博友推荐等等，除了这些，还有一条很重要，即博客内容要及时更新，不要让人家隔了一个月来，还是女儿穿娘的鞋——老样子，那样人家下次肯定就不会来了，又不是老公老婆的，干嘛这么忠心耿耿啊。
在博客营销中，我们还要把握好两个原则：人性化和口碑。人性化即不把企业的博客当成一个冷冰冰的工具，正如欧莱雅对外公关部的相关人士所说，像一个愿意关爱他人的女性那样与网民沟通，就如上文中欧莱雅的“感恩节”微博，让众多微博粉丝感受到了欧莱雅的温情。只有人性化的博客营销，才能拉近企业与消费者之间的距离，才能让消费者对企业产生好感。
至于口碑，我不说，你懂的。（记者/胡佐宏 摘自《中国洗涤化妆品周报》）
