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公益先行 布局未来

已有 11271 次阅读 2011-8-31 17:49 |系统分类:代理商.知识角 | 化妆品 , , , , , , , , , , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

公益先行  布局未来

——访金佰丽化妆品连锁机构总经理田刚红

 

作为河北张家口金佰丽化妆品连锁机构(以下简称金佰丽)的总经理,田刚红可谓是少年得志,顺风顺水:20岁的时候决定自己创业,并于20039月建起了自己的第一家化妆品店——金佰丽化妆品店,自此之后事业风生水起。8年下来,田刚红从一家化妆品店的小老板,成为拥有38家连锁化妆品店的公司老总,并且在四个大型商场建起了自己的化妆品专柜,成为张家口地区首屈一指的化妆品连锁企业。

今天的金佰丽,已成为许多国内国际化妆品企业眼中的“香饽饽”,纷纷选择与其合作。目前与金佰丽合作的国内国际品牌达30多个,有资生堂、欧莱雅、玉兰油、韩国所望、丸美、美素等。这一路走来,金佰丽受到了业内外的肯定与嘉奖,先后获得了“张家口地区诚信经营单位”、“全国优秀代理商”、“中国十大最具影响力专营店”,“中国金牌化妆品专营企业”、“全国化妆品百强连锁企业”等荣誉,田刚红本人也被当地政府评选为“十大杰出青年”和政协委员。

2003年到今天,8年多的时光,田刚红对化妆品专营店这个行业有了更深的理解,也亲身经历了专营店行业从边缘到主流渠道的种种变迁。多年的行业阅历,使田刚红在金佰丽的经营管理和发展规划上,显得更加从容和自信。

 

提前触“网”

随着电子商务时代的到来,田刚红对此早有部署,建起了自己的B2C网站。

田刚红解释说,之所以现在建立B2C网站,主要基于几个方面的因素:“现在的B2C网站有三个作用,首先,网站可以作为一个宣传平台,为公司形象和产品做宣传,让消费者更加了解我们企业和我们所做的产品;其次,我们可以通过网络来扩充实体店的货架空间,把很多在实体店无法摆上货架的商品挂到网上,让消费者通过网站来了解产品,再到实体店去有目的性去体验;第三,当然也是为了将来进行网上销售的考虑。”

在谈到网店如何与实体店结合时,田刚红认为乡镇店在跟网店的结合上有很大的优势。在他看来,乡镇店有分布广、离消费者近的特点,消费者通过在网店了解产品后,可以选择就近的乡镇店进行体验、选购。“不仅如此,如果有消费者网购了产品,我们还可以让就近的乡镇店配送产品,这样可以减少物流费用。”

不过,田刚红目前并不急于将网络作为自己的主要销售渠道,他认为,化妆品是与人体皮肤直接接触的消费品,消费者在购买时都会非常谨慎和小心,会通过视觉、嗅觉、试用等方法来甄别产品的好坏,但网络销售无法让消费者亲身体验出产品的效果,因此,目前而言,选择网上购买化妆品的消费者不会太多。

 

有效管理“90后”

金佰丽除了在销售模式方面的锐意进取外,在团队管理上也是独具特色。随着“90后”这一代不可逆转地登上了职业的舞台,越来越多企业开始关注如何管理这一“新生代”员工。“70后为活着而打工,90后为开心而打工”,这是田刚红对当下两代人工作心态的精辟概括。他说,“基于90后的这种心态,我们必须制定出适合他们的管理模式,以便让他们保持开心同时,能够高效率地工作。”在他看来,以罚为主的管理模式针对为生存而奋斗的“70后”可能很适用,但这种管理模式针对“90后”已经很难起到作用,要知道生存问题已基本解决的“90后”,在面对自己不喜欢的工作时,大多不会像“70后”那样忍辱负重,他们会果断地选择离开,然后去找寻自己喜欢的工作。所以,企业要想留住“90后”人才,就必须在管理模式上找寻新的出路,否则将面临人才枯竭、企业无法生存的窘境。

面对“90后”这一群体,田刚红逐渐摸索出了一套独特的“人力自动化管理模式”,即在以奖励为主理念的前提下,将日常所有事务一律表格化管理,每一项事务有相应的分数,完成就给分,不完成不扣分;而将每一分都对应一定的奖励,每月在结算工资时就按分数给予相应的奖励,这样就通过一个良性竞争来让“不服输”的“90后”在工作中体验奖励带来的愉悦。

也正是在这种管理模式的运作下,金佰丽的员工都能保持积极上进的心态工作,企业也因此充满了活力。

 

用公益赢口碑

在谈到金佰丽的经营特色时,田刚红说:“我们比较突出的特色就是注重企业形象的塑造,将公益事业放在企业经营的重要的位置。”他进一步解释说,很多企业都认为回馈社会是企业有所作为后才该做的事情,其实不然,很多企业在发展初期,都可以量力而行进行公益活动。“其实公益事业对于一个企业来说,并不是要你倾家荡产,只要你根据自身实际量力而行就可以了。在进行公益行为的过程中,消费者就会认可你,他们会想:这么一个富有爱心的企业,它的产品肯定也不会差到哪儿去。消费者认可你了,他们就会放心买你的产品,企业也会在消费者的支持下发展壮大,这样就形成一个良性循环,最终实现消费者、企业和社会三赢。”

正是在这种经营理念的的指导下,金佰丽每年都积极参与和组织各种爱心公益活动,先后救助失学儿童60多人次,为贫困儿童捐助书籍、衣物等物品一万余件。201061日,金佰丽成立了“爱心助学联盟“,承诺以后每开一家连锁店,将在当地援助一名贫困儿童,实现“一店帮一个”的爱心公益事业。正因为这样的善举,使得金佰丽在行业内外都赢得了良好的口碑,也获得了消费者的信赖。

田刚红或许已经意识到,公益将成为当代企业更高层面的竞争力——越早将公益行为融入社会发展中的企业,将赢得越多消费者的支持,从而越有机会在未来的市场竞争中取胜。


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