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美容院创富金点子（21） 用短信找到“美容金矿”
昆明市椤轩美容院的严经理有读书看报的习惯，她尤其喜欢看一些生活信息的报纸。最初她看到那些有关交友、婚介、租房、人才招聘等信息时，没有别的想法。直到有一天，她突然注意到很多信息后面都留有手机或小灵通号码。她想：女性都有美容需求，这些人就是美容院的潜在目标社会。她意识到这些信息中蕴藏着一座亟待挖掘的“美容金矿”。于是，她开始每天都给报纸信息栏里透漏的女性发手机短信，内容从问候到介绍椤轩美容院及服务项目。第一周没有反馈，第二周、第三周的有效信息也不多。但她没有放弃。到了第四周，惊喜出现——美容院来了一些新顾客！严经理了解到她们都是自己通过短信沟通得来的“战利品”。第五周、第六周，仍然不断有新顾客上门，美容院当月的销售额因此翻了一番。短信传播的效益开始显现。
严经理的做法印证了一个商业定律：生意淡的时候应坚持做好维护客户关系的工作，等到目标顾客产生需求时，第一个想到的肯定是你。
