shijiliangmou
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正能量是大家说的最多的一个词语。人人都在讲正能量，各行各业各个领域都在“提倡正能量”、“传递正能量”。当下，中国人为所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的人和事，贴上“正能量”标签。它已经上升成为一个充满象征意义的符号，与我们的情感深深相系，表达着我们的渴望，我们的期待。
本身，这是无可厚非的。
但是，大多数人往往忽略了另外一方面的问题，那就是负能量。我们不要忘记了，正能量是一个相对概念，是相对负能量而言的。所以说，如果我们一味去过于讲究正能量，而忽视了如何面对负能量，那还是解决不了问题的。
因为现实当中，有多少正能量，就有多少负能量。负能量也是无处不在的，每天都会有发生。不信你看：
今天下午，笔者出差到一家美容会所，下班时候，店内所有员工都反映问题，抱怨刚刚改革的考勤制度不合理、太苛刻。老板听到这些负能量的内容马上变得愁容满面，越发纠结不已。一个劲儿的问我，李老师，应该怎么办，怎么解决？这就是现实，任凭你嘴上怎么激情的演绎正能量，该出现的问题，还会出现，负能量是躲避不了的，只有面对！
我相信每一家美容店都会面临诸如此类的问题，员工之间发生矛盾了、卫生打扫不干净了，哪个美容师有情绪了，等等负能量的问题。如果，老板听到这些问题马上紧张得不得了，陷入无限的纠结中，那这样的老板说是不成熟的老板，缺乏面对负能量的方法和态度。
所以，笔者就轻松的对这一位会所的老板说，这是很正常的现象，不必大惊小怪。老板又问：这个问题难道就不管了吗？不是不管，关键是怎么管！
在我们遇到负能量的问题时，首要工作不是马上处理而是进行判断，判断问题的性质。第一看看是不是跟销售有直接关系；第二看看有没有给店里造成大的损失；第三，看看有没有造成特别恶劣的影响。如果判断的结果属于以上三种情况之一，那就是原则性问题，需要及时果断做出相应处理，采取相应措施。
相反，如果不属于以上三种情况的任何一种，完全可以不需要马上做出处理。像这家店里员工对新的考勤制度发牢骚、抱怨，就不属于原则性问题。这只是制度变革中的正常反应，不必马上做出处理，一句话习惯了就好了！
现实当中，为什么很多老板听课听得也不少，不能说没有收获、没有启发，但是为什么执行到位的比较少呢！从这个意义上讲，是大家比较缺乏应对负能量的智慧和能力。举个简单的例子，比如老板出去学习学到一套好的制度或者模式，回来后兴致勃勃宣布实施，结果不到两天，问题出来了，员工适应不了，抱怨牢骚一大堆，把老板搞得无奈、纠结，最后的结果是老板妥协，学习的成果完全白费。
如此，一次又一次，一年又一年，学习从来没断过，但是改变真的很少，事业原地踏步。由此可见，学习正能量，人人都会，应对负能量，大多数人不会。所以，在当下能够从容面对、处理负能量的人才是真正有智慧的人！
