时间:2013年7月24日
地点:石家庄
这一家店在水源街,附近都是机关单位家属院,房子也是公家的房子,空间很够用,其实顾客来来往往的,每天进店量也不算少,为什么现在到了倒闭的地步呢!
老板是一位20多岁的女孩,据说刚开始的时候还挺不错的,最初只是个小店一年以后搬到这个地方,没想到不仅没有越来越好,反而越来越乱越来越差!由于刚搬过来时,没有进行活动策划,当时顾客不是很多,业绩不好,刚好有一个做保健品直销的,拉她入伙,所以干了一段直销,把店丢给员工了!
在做直销的过程中又认识了一些化妆品公司的经理,感觉她挺能跑,又让她兼职跑市场拉业务,现在之所以要关店,就是因为化妆品公司让她去负责山东省的市场拓展。
由于老板本身的这种不定性,直接导致店里员工不稳定,走得越来越少;员工不稳定导致顾客不稳定,越来越没有信心在这里消费,就连原来从小店带过来的老顾客也都慢慢在流失。
分析:对于大部分还没有公司化运作的中小美容院来讲,老板是核心人物,是整个店的灵魂。所以老板切记用心不专,老板自己都不上心,员工会用心做吗?魂儿都丢了,这个店还能活吗?很多老板容易犯这样的错误:吃着碗里瞧着锅里!美容行业不像其他行业,那样随便,需要专业专注。
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