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在培训活动中采用PK赛制

已有 10617 次阅读 2010-12-14 11:26 |系统分类:推荐书籍 | 培训 , ,

　　像过去红军一打仗，就有什么捉俘虏比赛，缴枪比赛，平时又有什么遵守纪律比赛，擦拭武器比赛，伙食比赛，还有把被子叠得象刀切一样的内务比赛，唱歌比赛，给老大娘扫院子、挑水比赛，打苍蝇比赛等无穷无尽的比赛。这些比赛还经常以“飞机、火车、大车、乌龟”来标出人的具体表现在墙报上公布。我们也应该培训员工形成“比学赶帮超”的气氛，这样就把每个人都变得象潮水里的小浪头儿一心想冲到前面。

　　具体办法是，在讲完课后开始进行模拟演示销售比赛，预选赛六人一个组，分为六个组。由老师给每组指定一种产品，先找产品卖点，然后运用所讲的销售技巧进行销售比赛。举例说，预选赛中，第一组的第一位组员当销售员，第二组的第一位组员作为顾客，双方PK，出一些顾客常问到的难题，看谁能把谁难倒。这时除第一组外，其他的组员都是评委，给PK的组员打分，例如8分或者9分，然后算综合得分，以此类推，选出每小组的第一名。这样做能让每个人都要当顾客当一次，每个人都可能当评委，不管是评委还是PK者，不管销售是否成功，在这过程中很多销售技巧都牢记在大家心中。然后每个小组综合得分第一名获得者进入决赛，六个小组PK。最后进入总决赛，冠亚军PK。

　　到最后冠亚军PK时评委都很为难，两个员工都表现非常出色，无法取舍。评分标准，一是服务态度，二是销售语言，三是销售的卖点运用，等等。

　　这个活动非常有意义。第一是学到了很多知识，比赛到后面，PK者提的问题往往是别人想不到的，作的解答也是大家灵感的结晶。我们感触很深，只有思维的碰撞才能够有火花。这种问题积累多了，以后遇到这种情况就胸有成竹，很轻松地销售了。第二，比赛的赛制也促进了大家的团队精神。第三，通过PK，大家积极性也上来了。