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日志

分享 新员工面试时问清楚的五个问题
2019-7-15 14:50
世界上一切的人际矛盾来自理解不对称,也就是对同一个事情,各自的看法不一样,感受也不一样。换位思考?说说而已 ~~~ ,总之,人与人互相理解这事就别指望了,我们能做的,只是多些了解而已。 公司对员工的了解,初始就是来自于求职面试中的沟通,作为老板,在面试新员工的时候,除了些常规问 ...
日志个人分类: 门店管理|644 次阅读|0 个评论
分享 进店顾客的基本类划分
2018-12-11 11:23
潘文富 /经销商研究者 对于店家来说,每个进店的人,都是希望,希望今天顺利成交,希望买高端,希望做团购工程大单,希望顾客再回头,希望顾客再带顾客来 ~~~~。 不过,这希望有时候变成失望,顾客进店不一定买,甚至都不一定是正常人 ~~~~。这里来汇总一下,进店顾客的常见类别有多少: 1, ...
日志个人分类: 门店管理|634 次阅读|0 个评论
分享 不买的背后
2018-12-4 12:42
潘文富 / 经销商研究者 几乎有一半以上的顾客,进店之后是不买的,为什么不买?背后总归是有原因的,是表面的原因?还是深层隐藏的原因?能不能解决下一步再说,先得知道原因吧,死也得知道谁给我下的药。门店运营效能的提升,往往也是基于针对这些原因的研究和 ...
日志个人分类: 门店管理|607 次阅读|0 个评论
分享 一句话哄人开心
2018-11-27 15:41
潘文富 /经销商研究者 顾客买的不是商品,而是开心。 把顾客哄开心,是销售成交的前提,尤其是高端产品的销售,尤其是自家产品与竞争对手之间存在差距时,这是有效的补救手段。 不过,顾客进店停留时间短,不可能有太多的铺垫和逐步带入,导购的语言方面就要精炼了,最好 ...
日志个人分类: 门店管理|549 次阅读|0 个评论
分享 顾客能来就是给面子
2018-11-15 10:55
潘文富 / 经销商研究者 满怀希望的欢迎顾客进店,初始接待态度也是不错的。可是,大多数顾客进店之后,只是四处转着看一看,简单了解一下情况,问需求又不肯说,电话号码也不肯留,然后什么也不买,转身走了 ~~~~。 这来了又不买,销售人员自然感觉很失望,态度也就没那么热情了,接待服务工作也没那么细致 ...
日志个人分类: 门店管理|584 次阅读|0 个评论
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第十九届中国美容博览完满落幕
第十九届中国美容博览完满落幕
第19届博览会延续上一届三大主题——日化、专业及供应线,细分出30个品类,呈献210个领衔品牌。品类虽多但管理有序,以品类细分的展馆实现功能化和个性化展示。每一个展馆内优选出领衔品牌,以科学的“管理”方式将品类与品牌有序融合,让观众能快速"定位"自己的所需所好。展会期间,众多活动轮番上演,让你的行程满满。

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