前台，后台的说法始见于国际卖场，特别是沃尔玛的传播，使得这个概念深入人心。从实际情况来看，企业和卖场对此的理解和定义是有差异的，这会影响到用这个定义去做绩效评估。为了导正理解的源头，我们从卖场内部和企业方两个角度来剖析前台，后台的有关细节，以助于我们的业务人员更好的了解卖场的行为，从而检核自身，做更好的应对。 卖场对前台、后台的划分和意义 ... [详情]

　　顾客拒绝的态度有强有弱，归纳起来可分成三类，即一般性拒绝、彻底性拒绝和隐蔽性拒绝。学会读懂对方哪 一种，就可以赢得商机了。　　顾客拒绝的态度有强有弱，归纳起来可分成三类，即一般性拒绝、彻底性拒绝和隐蔽性拒绝。学会读懂对方哪 一种，就可以赢得商机了。 [详情]

销售人员的自我情绪压力处理不到位往往是他们感觉无力、对客户影响力减弱的真正原因所在。惯例来讲，我们往往会把情绪分成好的、不好的两个方面。例如人们习惯上会把伤心、愤怒、痛苦、难过，这些情绪看成不好的负面情绪。一旦我们发现这种负面情绪的苗头出现时，就会努去打压它、不理会它、希望它尽快离去。销售人员的自我情绪压力处理不到位往往是他们感觉无力、对客户影响力减弱的真正原因所在。惯例来讲，我们往往会把情绪分成好的、不好的两个方面。例如人们习惯上会把伤心、愤怒、痛苦、难过，这些情绪看成不好的负面情绪。一旦我们发现这种负面情绪的苗头出现时，就会努去打压它、不理会它、希望它尽快离去。 ... [详情]

　　内容营销越来越受到普遍关注，随着互联网的快速发展，消费者面临着海量的大数据，做为营销策划机构，如何在海量的数据中跳出来呢?如何通过品牌营销的内容来吸引消费者的眼球呢?内容营销已经被做到极致，越来越多的大数据使得消费者迷茫，更令品牌策划人迷茫，到底什么样的内容是消费者喜欢的?本文将根据北京天策行品牌顾问机构的研究结果，为大家分析解读2014年内容营销的趋势。　　内容营销越来越受到普遍关注，随着互联网的快速发展，消费者面临着海量的大数据，做为营销策划机构，如何在海量的数据中跳出来呢?如何通过品牌营销的内容来吸引消费者的眼球呢?内容营销已经被做到极致，越来越多的大数据使得消费者迷茫，更令品牌策划人迷茫，到底什么样的内容是消费者喜欢的?本文将根据北京天策行品牌顾问机构的研究结果，为大家分析解读2014年 ... [详情]

　　面对不断变化的时代文化和消费人群，品牌所有者需要做些什么?通常它们有两个选择：要么随着时间推移，改变品牌以适应文化的改变;要么保持现有品牌不变，启用新品牌与文化改变保持一致。　　面对不断变化的时代文化和消费人群，品牌所有者需要做些什么?通常它们有两个选择：要么随着时间推移，改变品牌以适应文化的改变;要么保持现有品牌不变，启用新品牌与文化改变保持一致。 [详情]

　　互联网的兴起改变了一切企业传统的只能依靠经验和感觉进行的营销活动。数据爆炸、社交媒体、渠道和策略选择，将成为改变营销组织游戏规则的重要力量，"营销变成了一项'技术活'"。　　互联网的兴起改变了一切企业传统的只能依靠经验和感觉进行的营销活动。数据爆炸、社交媒体、渠道和策略选择，将成为改变营销组织游戏规则的重要力量，"营销变成了一项'技术活'"。 [详情]

　　心态一：害怕听到投诉批评 　　其实不管是微博还是实体店，工厂企业，都会遇到投诉和批评。如果你不能正确的面对投诉和批评，而是一再的回避，想办法让客户承担损失，那客户流失，最后这样的企业早晚得倒闭。如果换个心态，把粉丝客户的投诉批评当成一种动力去改进自己企业的产品问题，积极的和客户沟通。很大程度上这是对企业发展的一中促进。 　　心态二：要马 ... [详情]

化妆品企业做为较早触电的一批企业，如何利用互联网思维来进行化妆品营销的突破，或许是很多化妆品企业普遍思考的问题。 随着OTO运营模式的逐渐深入人心，很多传统企业都开始构建其互联网运营模式，期望通过互联网与传统运营的有机结合，实现企业营销业绩的突破。化妆品企业做为较早触电的一批企业，如何利用互联网思维来进行化妆品营销的突破，或许是很多化妆品企业普遍思考的问题。 随着OTO运营模式的逐渐深入人心，很多传统企业都开始构建其互联网运营模式，期望通过互联网与传统运营的有机结合，实现企业营销业绩的突破。 ... [详情]

　　电子商务节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，但网络信息的冗余，B2C企业促销手段的单一也让每次购物变得越来越纠结。而从消费者利益的角度，将传统促销与导购服务相结合的模式，则可以降低消费者的信息筛选成本，提升电商企业的竞争力。　　电子商务节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，但网络信息的冗余，B2C企业促销手段的单一也让每次购物变得越来越纠结。而从消费者利益的角度，将传统促销与导购服务相结合的模式，则可以降低消费者的信息筛选成本，提升电商企业的竞争力。 ... [详情]

　　世纪良谋专家了解情况后，进行了SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)，发现只要顺时而动抓住时机完全可以取得胜利。对手实力虽然强大，但是也属于开新店，刘经理要开的店对于对方来讲也是一个市场威胁。　　世纪良谋专家了解情况后，进行了SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)，发现只要顺时而动抓住时机完全可以取得胜利。对手实力虽然强大，但是也属于开新店，刘经理要开的店对于对方来讲也是一个市场威胁。 [详情]

　　Nars缎面唇笔广告形象 　　最近品牌Nars在推广它的新产品——缎面唇笔的时候，就选用了互动电影这样一个营销手段。Nars品牌希望通过互动电影，传达一种你虽然不能前往专柜，看看什么样的唇色最符合你的肤色。但是你只要通过这个小小的互动电影，根据各种风格和情绪的配比，你就可以轻松的选出来这样一个创造你唇部新色彩的唇线笔。 　　Nars缎面唇笔互动电影 　 ... [详情]

　　Big idea很重要，但别在一棵树上吊死。多管齐下、多方送达才是王道。找个响亮的、过目难忘的口号。学会用一条内容带出和推广下一条。高潮迭起的连环剧情才最引人入胜。　　Big idea很重要，但别在一棵树上吊死。多管齐下、多方送达才是王道。找个响亮的、过目难忘的口号。学会用一条内容带出和推广下一条。高潮迭起的连环剧情才最引人入胜。 [详情]

无论是褚橙、小米、#光复单身#，还是罗莱LOVE携手兔斯基，都用一出出“好戏”印证着不以营销为目的的营销才是好营销的箴言。无论是褚橙、小米、#光复单身#，还是罗莱LOVE携手兔斯基，都用一出出“好戏”印证着不以营销为目的的营销才是好营销的箴言。 [详情]

　　微信从渠道优势和营销价值上初步估量，就能够吸引到不少的企业关注，特别是中小企业;另外，拥有低成本的闲置资源的人不在少数，这些人也成为微信朋友圈营销的主力。但这种营销，能火多久?　　微信从渠道优势和营销价值上初步估量，就能够吸引到不少的企业关注，特别是中小企业;另外，拥有低成本的闲置资源的人不在少数，这些人也成为微信朋友圈营销的主力。但这种营销，能火多久? [详情]

　　中国企业大部分的营销管理还不够成熟，只要将PDCA应用于营销管理中，通过持续不断地对管理过程的各个点进行优化，最后这些互为独立又同属一个整体的各个点，完成质变、量变又质变的过程，就可使管理更上一层楼，从而取得竞争的优势。成功是模式的结果、模式又是思想的结果，因此，只要不断使用PDCA的方法，即便在经营环境发生巨大变化的情况下，也一定会找到新的更为适合的模式。　　中国企业大部分的营销管理还不够成熟，只要将PDCA应用于营销管理中，通过持续不断地对管理过程的各个点进行优化，最后这些互为独立又同属一个整体的各个点，完成质变、量变又质变的过程，就可使管理更上一层楼，从而取得竞争的优势。成功是模式的结果、模式又是思想的结果，因此，只要不断使用PDCA的方法，即便在经营环境发生巨大变化的情况下，也一定会找到新的 ... [详情]

　　品牌营销，其实一点不复杂，就是首先找到品牌定位，围绕品牌定位发掘品牌核心价值，并找到表达核心价值的策略，运用整合 营销 传播手段去表达这个定位和核心价值，经过反复的传播和沟通，最后在消费者心中形成品牌形象和品牌联想，最好是一对一的。如本文的题目一样：“私人定制”的感觉。也就是说，这个品牌就是为我量身订制的。你说，这是不是品牌的最高境界呢。　　品牌营销，其实一点不复杂，就是首先找到品牌定位，围绕品牌定位发掘品牌核心价值，并找到表达核心价值的策略，运用整合 营销 传播手段去表达这个定位和核心价值，经过反复的传播和沟通，最后在消费者心中形成品牌形象和品牌联想，最好是一对一的。如本文的题目一样：“私人定制”的感觉。也就是说，这个品牌就是为我量身订制的。你说，这是不是品牌的最高境界呢 ... [详情]

　　营销定位最早见于70年代美国报刊。其确切含义是在消费者心目中确定企业或产品与众不同的位置，给消费者留下不可磨灭的独特印象。在有关市场营销的《22条商规》中有一条至关重要的营销法则，即市场营销不是产品之争，而是观念之争。如提到饮料，消费者就会想到可口可乐;提到快餐汉保包就想到麦当劳;提到白酒就想到茅台;提到电脑就想到联想等等。只有当消费者的心里把商家品牌与这个行业或产品定位在一起时，才会在消费者需求时首先选择这家，从而使此商家脱颖而出，独霸一方市场。　　营销定位最早见于70年代美国报刊。其确切含义是在消费者心目中确定企业或产品与众不同的位置，给消费者留下不可磨灭的独特印象。在有关市场营销的《22条商规》中有一条至关重要的营销法则，即市场营销不是产品之争，而是观念之争。如提到饮料，消费者就会想到可口可乐;提到快餐汉保包就想到麦当劳;提到白酒就想到茅台;提到电脑就想到联想等等。只有当消费者的心 ... [详情]

　　随着传统媒体对消费者的影响力逐渐衰退，广告主、企业营销人员越来越青睐于在户外广告机上投放广告，因为它可以把信息以更炫、更有吸引力的形式传递给人群、潜在的消费者。 　　户外广告机为企业带来的品牌机遇和互动让他们在推广企业品牌和宣传产品的时候享有更大的声誉。除了产品质量外，广告主在当前环境下的一个重要环节是提高产品的体验，与顾客建立和谐关 ... [详情]

谷歌前CEO埃里克曾这样说过，“能够发挥互联网全部潜力的候选人，将会在下一次总统大选中脱颖而出。”奥巴马的成功完全印证了这句话。如何在互联网时代利用好个人空间、视频、社区、搜索引擎、电子邮件等网络形式，调动亿万网民的神经，成了企业营销的发力点。i黑马带你来看下那些CEO是如何利用自己实现成功营销的。谷歌前CEO埃里克曾这样说过，“能够发挥互联网全部潜力的候选人，将会在下一次总统大选中脱颖而出。”奥巴马的成功完全印证了这句话。如何在互联网时代利用好个人空间、视频、社区、搜索引擎、电子邮件等网络形式，调动亿万网民的神经，成了企业营销的发力点。i黑马带你来看下那些CEO是如何利用自己实现成功营销的。 ... [详情]

　加盟经营被称为商业形态的第三次革命。第一次是农业时代的杂货店;第二次是工业时代的百货超市;第三次是后工业时代的连锁——加盟经营。有资料表明，国际上著名的跨国公司，70%-80%的连锁店是通过连锁加盟经营方式建立的。国际上运用连锁加盟经营模式比较成功的有“可口可乐”、“麦当劳”、“肯德基”、“家乐福”等。　加盟经营被称为商业形态的第三次革命。第一次是农业时代的杂货店;第二次是工业时代的百货超市;第三次是后工业时代的连锁——加盟经营。有资料表明，国际上著名的跨国公司，70%-80%的连锁店是通过连锁加盟经营方式建立的。国际上运用连锁加盟经营模式比较成功的有“可口可乐”、“麦当劳”、“肯德基”、“家乐福”等。 ... [详情]