- 专业线转型的成功要素 (2010-10-18 15:26:57)
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中国化妆品的发展历史中，专业线企业转战日化线，并不少见，但是，转型之后，真正在市场上能有作为的，并不是很多。反观最近这几年，专业线企业转战日化线，倒是出现了几个较成功的案例，比如自然堂、丸美、陈燕萍等，这些品牌既融合了专业线的细腻操作，又紧扣日化线的品牌策略，成了化妆品市场上成功转型的标杆。同样是从专业线转战日化线，同等的大环境条件下，为 ... [详情] - 老顾客是老婆，新顾客像恋人 (2010-10-18 10:44:40)
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老顾客是老婆，新顾客像恋人 ——谈日化专营店如何留住新老顾客 作为店铺经营管理者来说，一般都知道顾客管理与服务的重要性，也知道在店铺经营管理中，做好老顾客服务这块对我们的业绩提升会产生很大的帮助。既可以提升顾客对我们品牌的认可度与忠诚度、还可以让老顾客回头率增加、也能让老顾客带来新的顾客，产生传说中的“倍增效应”。让我们的店顾客纷至 ... [详情] - 专营店提升业绩的十大要素 (2010-10-18 09:35:19)
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开店如意做好难，做好容易做大难，做大容易做强难，做强以后持续提升很艰难。所有的店铺老板都在为顾客数量不足而发愁，每天都在为营业额徘徊不前的事情伤脑筋，为什么顾客不来？为什么业绩不高？为什么营业员的能力上不来？为什么老板只要关注不到的地方总是出问题？这些看似简单的问题却困扰店铺老板，更困扰着店铺的生存发展。在笔者看来，其实上述的这些问题都 ... [详情] - 迪彩——大卖场战略下的新渠道策略 (2010-10-12 13:25:54)
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渠道，是企业的血脉，血脉畅通则活力四射，反之则病如山倒。渠道战略和渠道管理是每一个企业必须面临的课题，企业对渠道进行破题和解题是永恒的主题。 进入2008年，随着全球金融危机的爆发，本土日化行业的渠道业态开始发生明显的变化，行业也进入了新的整合和调整期。在行业变局中，以体验营销在KA卖场取得强者地位的广州市迪彩化妆品有限公司，在既往优势基 ... [详情] - 护肤渠道做彩妆，胜算几何 (2010-10-12 13:06:18)
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经过日益激烈的市场竞争，目前国内市场单做彩妆的厂家不多，主要的品牌有卡姿兰、雅美姿、巧迪尚惠、伊卡露诗等，除此之外，我们不难发现有很多的原来以护肤品为主的化妆品企业也在开发彩妆。彩妆的市场比较复杂，目前还处于市场培育期，所以众多的彩妆生产厂家真正的春天还没有到来，但是有些的企业开始走上良性发展的轨道，已经看到了春天的希望了。然而这些依靠护 ... [详情] - 彩妆品牌如何针对专卖店渠道开展营销 (2010-10-12 12:48:34)
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化妆品专卖店渠道是近年来迅速崛起的一支生力军，目前在中国的发展已经颇受关注，这一渠道也渐渐成为了与百货、卖场超市鼎立的三大渠道之一。面对着外资品牌的强势紧逼压力，新兴的专营店渠道无疑是众多国产彩妆品牌的优选，在目前的国内市场上，除了美宝莲之外，多支彩妆终端品牌在经过短暂的沉寂之后，又在专卖店渠道上开始了激烈的角逐。如上海伽兰集团的奔放 ... [详情] - 化妆品专卖店如何选择彩妆品牌 (2010-10-12 12:37:36)
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随着化妆品专卖店如雨后春笋般地遍地开花，其中的竞争也越来越激烈，在经营者们推广销售终端的护肤品牌的同时，彩妆的终端品牌也引起了众多化妆品终端经营者们的浓厚兴趣，与以往他们经销的批发市场进来的低端彩妆不同，这些终端的彩妆品牌一般都有比较好的质量和形象，较大的利润空间，还能给店员提供化妆技巧培训等助销服务，从而使专卖店的老板们对终端品牌彩 ... [详情] - 成就化妆品品牌之路，靠细化还是泛化 (2010-10-12 12:30:32)
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市场的细化就是把产品进行市场的细分，强调市场定位，使目标人群聚焦和集中，使营销具有更强的针对性。而泛化则正好相反，是将目标人群无限的扩大，针对某一种产品诉求，却试图将所有的搭边的人群一网打尽。 化妆品发展到近今天，市场之路到底应该怎么走？细化还是泛化，相信很多的人不能立即作出定论，那我们不妨来分析一下各自的利弊，看到底应该怎么 ... [详情] -
- 屈臣氏防盗管理：论店铺经营如何防盗 (2010-09-28 16:09:51)
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在屈臣氏购物，可以带着包自由出入，没有存包的柜台；屈臣氏的收银台往往设置在店铺的中部；屈臣氏更没有明确的进出口划分。屈臣氏一直以来认为，经营一定要提倡尊重顾客为主，让顾客在店内享受轻松购物的乐趣，在怀疑与监视下购物会让顾客产生反感。 屈臣氏店铺的顾客都很多，如何确认顾客是否付款，作为零售经营的杰出代表，屈臣氏在日常经营中是如何防盗的 ... [详情] - 为什么促销活动赠品、抽奖一大堆没有销售结果？ (2010-09-28 02:00:42)
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为什么终端促销活动达不到预期销售结果？答案只有一个，没有做结果而导致没有预期销售结果，在做终端促销活动的过程中，只是在做任务而忽略了结果，什么是结果，什么是任务，认清结果这才是关键。当然，你会说，我尽力了，我们几天几夜嗓子喊破，脚底磨破了，腰也酸了，背也疼了，腿也抽筋了，可是不仅没有得到领导的表扬，店家的认可，总结会变成了批判会，张三怪 ... [详情] - 合作有风险，联盟需谨慎——异业联盟企业应该规避哪些风险 (2010-09-27 08:55:34)
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“抱团取暧”，这四个字似乎已经成为中国企业界的主题词。虽然所谓的“抱团取暧”，主要源于2008年国际金融危机以来中国出口贸易企业为应对订单不足而采取的相互合作的方式。但是由于这几年中国企业界普遍面临着上有税赋加重，下有内需不足的窘境，不但发展前景受限，甚至生存都面临危机。但是我们既不能游说政府降税减负，也无法拉低房价激发内需，为求发展 ... [详情] - 天上有一双眼睛——整顿内关才是真正的危机公关 (2010-09-27 08:47:28)
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本来想用“惊闻”两个字来形容听到化妆品行业的“旧货换新装事件”与“换标事件”时的心情，但又怕诸位说太矫情。确实，像这样的事情都已经快成了司空见惯，何惊之有？也许这才是真正的悲哀，才是真正的危机。社会的危机，国家的危机。 有些媒体将这样的事件与“三聚氰胺”相提并论。但平心而言，这二者并非一个级别可以比较的。以三鹿为代表的部份乳品企业完 ... [详情] - 备战黄金周，哪些细节不能忘 (2010-09-26 17:44:33)
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在同质化的营销时代，黄金周促销要想出众极其艰难。但老子说过，“天下大事，必做于细，天下难事，必做于易”，在营销手段雷同的情况下，厂商要想脱颖而出，就必须要在一些细节方面下些功夫，那么，哪些细节需要我们重点关注呢？ 是否进行了认真的调研？黄金周时间也就短短几天时间，要想在短促的时间内，掀起一个销售高潮，就必须要进行认真的策划，并制定详细的执 ... [详情] - 外资开始下乡，本土日化企业的突破口在哪里？ (2010-09-26 17:07:22)
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从2009年开始，以宝洁、资生堂为主的巨头们开始向二三线城市发起攻击，早几年还算活得滋润的本土日化品牌开始叫苦连连。这种现象实在让人难以接受，如果说早期是因为外资巨头的先入为主使得我们在市场培育上慢了几个节拍，导致无法在一线城市上与之抗衡，那么为何本该是本土品牌牢牢掌控的二三线市场，一碰到外企怎么就诚惶诚恐了呢？ 原因其实并不复杂，民族 ... [详情] - 危机过后，如何重塑品牌信任 (2010-09-26 15:19:52)
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对于任何企业来说，危机就是一道坎，跨过去了，或许是另一片天；跨不过去，或许就此告别。因此，如何顺利地跨过这道坎，这非常关键。危机对于大多数企业来说，不管是否有能力解决危机，其企业形象都会不同程度地受到损害，导致组织美誉度及经济效益下降，失去良好的品牌信任和产品的市场份额。因此，在危机过后，企业应该在如何重建企业形象、重塑品牌信任上下工夫。 ... [详情] - 中小企业如何与零售商合作 (2010-09-26 14:56:08)
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随着市场的成熟和激烈的行业竞争，分类中的供应商数量呈逐渐减少的趋势，最终在市场上剩下的品牌要比现在少得多，而且零售商的自有品牌也加剧了供应商品牌的萎缩。在欧美市场上，零售商的自有品牌往往占到了分类中总体单品数量的30-50%，剩余的部分才是供应商品牌。 因此将会有很多供应商品牌逐渐消失，有些供应商将转为零售商的自有品牌供应商，失去自己的品牌而成 ... [详情] - 明星促销，终端褒贬不一 (2010-09-26 14:57:28)
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在大多数企业仍停留在纸媒、电视、网络等媒体做有声或无声的产品推广的时候，时下国内部分化妆品企业推出一种新的产品营销模式——借助明星的名人效应举办明星“歌友会”、“见面会”等商演活动来进行产品促销和品牌推广。这种营销模式在短期内获得丰厚利润回报的同时，又能借助明星的影响力将产品的品牌形象与市场知名度提升至一个新的高度。 这种既在一定程 ... [详情] - 明星促销有利有弊，企业应慎重考虑 (2010-09-26 14:54:40)
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时下，国内化妆品市场竞争日趋白热化，企业和企业之间的竞争已经不仅仅停留在产品层面了，更深入到了代理商、经销商、终端形象、广告宣传等各个领域。在传统市场营销渠道难分伯仲的情形下，各路厂家、商家在产品市场营销、上市推广、品牌提升等方面也是纷纷祭出新招，以期在群雄混战的市场格局中占据或开拓一片新的天地，一时间一场场“明星歌友会”、“明星代言人见 ... [详情] - 屈臣氏会员卡的精妙之处 (2010-09-26 14:49:13)
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2009年1月，屈臣氏个人用品商店在全国范围大规模的推出会员卡，屈臣氏会员卡全新登场，一度出现顾客在屈臣氏店铺排队办理，屈臣氏会员卡网站页面因登陆人员太多而出现难以打开的壮观场面，在屈臣氏品牌的光环下，这对于零售行业来说再普通不过的会员卡操作，一下子成为商业界的亮点，媒体争先报道，炒的沸沸扬扬。不少商业板块 ... [详情]